Diamantino Reis: Atendimento online vergonhoso!!! Tenham dó dos clientes... PME Excelência.. só no papel!!! VERGIONHA!!!!

Cláudia Almeida: Rápido, eficiente e bom preço.

Precisava de uma simples lâmina de substituição do cortador de relva Craftsman. O site declarou que estavam disponíveis e, felizmente, à venda. No entanto, não conseguiu encontrar uma na loja, mas finalmente cruzou referências a outro número. O preço de venda era de outra loja em outra parte do país, apesar de ter colocado o meu código postal atual. Lâmina comprada ao preço total, descobri que não estava correto. Levei a minha lâmina original e combinei com ela. O preço era menor, mas infelizmente, não foi possível o reembolso da diferença, disseram eles. O quê?!? A experiência foi horrível. O site não dá informações precisas, o processo não permite corrigir os seus erros. A próxima lâmina é encomendada na Amazon, onde ela aparecerá no dia seguinte e estará correta. Caso contrário, a encomenda será corrigida instantaneamente, reenviada e o dinheiro será ajustado sem problemas. Há uma razão pela qual a Sears está perdendo a batalha, eles não estão lutando.

Compramos-lhes um fogão a gás usado e eles entregaram um queimador desaparecido. Encontramos o fogão num anúncio da Craigslist, a foto tinha o queimador. Ele também se recusou a instalar devido ao fato de ser um fogão a gás. Tivemos que pagar outra empresa para instalar, bem como pagar-lhe a entrega e o aparelho. Um ano depois e o queimador que eles prometeram encomendar e enviar nunca chegou. Telefonámos muitas vezes só para ouvir desculpas. A última das quais é que ele não pôde me ajudar por não ter papel à mão para registrar minhas informações.Dezembro 2015 e ainda nenhuma parte, nenhuma chamada de volta.Maio 2016, ainda nenhuma parte e nenhuma chamada de volta.