Por favor, por favor, nunca leve nada para a Northern Tool para ser trabalhado. Eles trabalharam na minha máquina de lavar e mesmo assim não vai funcionar bem. A água sai mais quente que o fogo! Venham descobrir que nunca puseram óleo, não olearam a bomba da máquina de lavar. Eu até lhes dei dois recipientes de óleo para usarem! Disseram que eu precisava de um carburador novo, mas o tanque de gasolina está seco. Como pode dizer que preciso de um novo carburador sem tentar ligar a coisa com gasolina? Eles disseram que cobram 35,00 por hora. Em vez disso são 75,00 por hora. Nunca experimentei um serviço tão pobre e pouco profissional. Vou fazer questão de partilhar a minha experiência com todos os que me vão ouvir.

Encomendei algo online por volta das 10 da manhã. para a recolha no mesmo dia. Esperei o dia todo para que o e-mail "seu pedido está pronto" viesse e não veio. Com meia hora restante antes de fecharem, fui à loja e perguntei sobre o estado da minha encomenda. Disseram-me que não tinha sido puxada, mas fui mais do que bem-vindo para puxá-la eu mesmo e trazê-la para a frente, e que alguém estaria de volta para me ajudar a localizá-la. Ninguém voltou para me ajudar a encontrar a única caixa que a minha encomenda continha e não estava onde o associado do serviço de apoio ao cliente me disse que estava. Então eu marquei outra pessoa, que me perguntou meu nome e depois explicou que meu item estava em algum lugar, que os pedidos online continuavam rolando e eles ficavam muito ocupados. Ele disse que talvez possam tê-lo pronto para mim amanhã, algum dia. Obviamente, foi nessa altura que cancelei a encomenda. Ninguém me pediu desculpas na loja. Porque é que as ordens não são retiradas na ordem em que são recebidas? Porque é que alguém não a podia escolher sabendo que eu estava lá? Era uma caixa, meu.