O envio atrasado resultou no cancelamento da marcação da instalação... Fiquei muito chateada por o meu namorado ter tirado férias porque um funcionário nos disse que só havia duas datas específicas disponíveis para a instalação, mas a Best Buy não nos notificou. Dissemos ao Andrew, o gerente assistente da loja, a nossa situação com o serviço ao cliente e ele fez-nos sentir ouvidos e acomodados. Eu me sinto melhor com a minha experiência aqui.

Eu não fiquei nada satisfeito. Eu tinha comprado um colchão de ar lá há cerca de 4 meses, a vida ficou louca e eu não tive tempo de levar a cama de volta, pois o controlador não funcionava. Porque eu tinha tirado a cama, como a maioria faz para usá-la, eles não a tirariam de volta. Eu entendo, então o fabricante é o responsável. Mas a forma como foi explicado para mim foi sem tato ou profissionalismo. Basicamente, senti que eu era um obstáculo e um aborrecimento. Alguém devia mudar o treino de relações públicas que estas senhoras têm, porque era embaraçoso. Até as duas pessoas atrás de mim trocaram olhares de preocupação. Eu nunca mais faço compras aqui.