Patricia Mendes: E o café que eu frequento todos os dias

Bruno Francisco: Restaurante muito agradável, com um excelente serviço e comida maravilhosa. Sem dúvida um excelente sítio para uma agradável refeição. De experimentar os secretos com pastel de farinheira. 5 estrelas sem qualquer dúvida.

Consegui comprar um excelente colchão neste local! Havia uma senhora muito prestativa que foi muito gentil e respondeu a todas as nossas perguntas (quem me dera ter o nome dela). Enquanto verificava um homem chamado Steve nos ajudou e tentou várias vezes vender uma capa de colchão para nós. Nós educadamente recusamos. Ele continuou fazendo comentários, rolando os olhos e suspirando bem alto depois que nós declinamos. Ele disse que temos uma garantia de 10 anos sobre o colchão, mas que não vamos precisar dele, pois não queremos comprar a capa do colchão. Ele nos perguntou repetidas vezes e até nos ofereceu um desconto. Mais uma vez, nós recusamos educadamente e ele balançou a cabeça. Ele então disse que não vamos conseguir um desconto e fez mais comentários sob o seu fôlego. Isso nos deixou muito desconfortáveis. Eu gostaria de ter dito algo naquele momento ou pedido por um gerente, mas nós só queríamos sair naquele momento. Adorámos os produtos e a loja, mas não vamos voltar devido a esta experiência desconfortável.

Encomendei um exaustor de gama alta. Fui instalá-lo e o problema era que faltavam peças chave de instalação e instruções. Notificou a loja, pensando que eles diriam "ei, traga-o de volta". Mas era como se eles pensassem que eu estava mentindo. A solução deles foi aguardar um minuto, aqui está o número de atendimento ao cliente da empresa. A sério??? Essa é a sua solução?? Então liguei para o serviço de atendimento ao cliente e não consegui passar o dia todo! (Eles tinham problemas telefónicos). Liguei para a loja e disse que eu precisava de uma solução agora, então eles ligaram para o representante de serviço e mandaram o fabricante me ligar. Quando a Braun me ligou, eles foram ótimos! Sabe o que eles me disseram? devolva-o à loja e eles vão-me enviar um novo de um dia para o outro! Algo suspeito.