Markus Kirchhoff: Sehr gute Küchenleistung und aufmerksamer Service.

Inês Cruz: Impossível ser atendido através do contacto telefónico. Atendimento administrativo muito fraco.

Não devia ter de esperar quase mais de um mês pelo meu colchão, pela mola da caixa e pela armação da cama. Cada vez que ligamos eles nos dizem algo diferente sobre o porquê de estar demorando tanto ou onde estão os produtos. Nunca mais volto a encomendar-lhes, a menos que esteja disposto a esperar meses pelo que estou a encomendar. Estávamos a precisar desta cama devido ao furacão. Eu não recomendo.

Foi esta manhã perto da hora do meio-dia. É difícil encontrar estacionamento. Não esperei para entrar e encontrei a mercadoria, mas quando fui pagar eles não me deixaram usar os dois quiosques de auto-atendimento abertos. Disseram que eu tinha de esperar na fila que se estendia até às traseiras da loja. Por que não ter duas filas separadas, uma para a caixa própria e a outra para o resto? Eu deixei a mercadoria.

Entrei com a esperança de encontrar alguns itens na minha lista de compras. No entanto, fui recebido com o cheiro mais horrível que já experimentei. Cheirei muitas coisas mal cheirosas na minha vida, mas isto encabeçou-as a todas. Se me tivessem dito que havia um cadáver na sala dos fundos que apodrecia há semanas, eu teria acreditado. Quase perdi o meu almoço quando saí pela porta. Ainda tenho flashbacks sobre aquele fedor que me dá náuseas.