Eu fiz a minha encomenda depois de a loja ter fechado. Era para 4 artigos pequenos e eu tinha feito a encomenda para a recolha na calçada. Esperei 30 minutos depois de os ter avisado através da aplicação deles em que espaço eu estava. Depois entrei na loja e fui ao balcão de atendimento onde eles disseram que não tinham recebido notificação de que eu estava esperando. Eu entrei e saí em menos de 5 minutos. A recolha na calçada deles é uma porcaria. Meu marido também tentou fazer a calçada apenas para esperar uma hora antes de perder a calma e a ligação. Eles imediatamente trouxeram a ordem dele para fora. Eu não voltaria a usar a calçada. Adoro a loja, mas não a aplicação deles.

A primeira vez que uma chamada de serviço me levou a deixar uma revisão online. Cameron foi incrível, foi acima e além do que ele foi encarregado de fazer. Arranjou a máquina de secar (objectivo da visita), depois afinou algumas coisas para ter a certeza de que era o máximo possível. Ele então nivelou a máquina de lavar roupa que estava se movendo como louco a cada uso antes, e além disso deu uma olhada na nossa máquina de fazer gelo! Tivemos outra empresa (sem nome) a sair algumas semanas antes e eles pouco ou nada fizeram para diagnosticar o problema. Vão usar o aparelho global exclusivamente para qualquer reparação doméstica na sua casa do leme, independentemente do tempo de espera - e pedir Cameron, novamente - independentemente do tempo de espera.