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Eles tinham o que eu precisava, mas como eu estava carregando 2x4 e esgrima enquanto usava uma saia e saltos (e eu também sou sênior), vários funcionários passaram por mim sem nenhuma oferta de ajuda. Eu pedi a um e ele estava a caminho para ajudar outro cliente. No check out, não me ofereceram ajuda no carregamento, nem o empregado arredondou os carrinhos pela minha oferta de carro enquanto eu lutei pela minha compra no meu veículo.

Quase me vendeu o produto errado. Embora eu tenha dito especificamente o que eu queria, eles quase me venderam o mais barato pelo qual eu não entrei. Também não parecia querer ajudar muito. Quando eles ajudaram ela não sabia nada sobre isso, ela deu ao cara na caixa a coisa errada e até eu perceber que era a metade do preço que eu esperava pagar eu disse homem que não está certo. Meio que me irritou que a senhora me fez sentir como se ela estivesse apenas tentando me fazer entrar e sair se eu conseguia o que queria ou não.

Desde que me cobraram demais por uma nova máquina de fazer gelo, tenho tentado que ninguém desta empresa retorne a minha chamada. Quando Ron Williams instalou a máquina de gelo, ele fez parecer que estava me dando muito porque eu era um cliente tão bom. Ele me disse que apreciou o fato de eu ter limpo e aspirado atrás do aparelho antes de ele chegar e que eu o tratei com respeito. Ele continuou a falar-me do cliente anterior com quem tinha de lidar e que o tratava como lixo. Ele disse que por eu ser tão gentil e respeitoso ele não me cobraria a taxa de reparação de 68 dólares. Fiquei emocionado por ele ter demonstrado tanto apreço pela minha hospitalidade. Foi só depois que ele saiu que eu percebi (depois de uma rápida busca na web) que ele me cobrou $189 por uma máquina de gelo que eu mesmo poderia ter comprado por $65. E em vez da taxa de reparação que ele disse que não me cobraria, ele cobrou uma taxa de serviço de $60. Eu teria preferido pagar a taxa de serviço de $60, $68 de reparação, e $65 por peças!! Isso ter-me-ia custado menos de 57 dólares do que os 250 dólares que o Ron me cobrou. Que vigarista! Eu liguei imediatamente para o escritório dele quando percebi isso e por mais de 4 meses eu deixei tantas mensagens com tantas mulheres diferentes, bem como inúmeras mensagens de correio de voz, e ainda assim Ron Williams se recusa a me ligar de volta para resolver o problema. É claro que ele é culpado deste esquema ou estaria disposto a me ligar e discutir isso como um adulto. Esta é a primeira revisão negativa que eu já postei (gosto de me concentrar em interações comerciais positivas), mas eu quero alertar os outros para que ele não tire vantagem de outras pessoas legais que tendem a acreditar que as pessoas são confiáveis, honestas e são homens íntegros. Ron Williams não é um deles. Eu não recomendo este negócio de forma alguma.