Marcia Aleixo: O melhor atendimento que se pode ter aqui em Alcácer. Recomendo a

maria ivone alves alves: Profissionalismo e simpatia.

Por onde posso começar! Ajudantes de instalações limpas em todo o lado e tivemos a melhor ajuda do Hector! Sem saber que temos um GRANDE gerente para nos ajudar na nossa compra de ferramentas da marca Milwaukee. Além disso, ele foi acima e além, informando-nos sobre a diferença de preços e kits disponíveis. Ele nos ajudou ajudando-nos a fazer uma GRANDE seleção e a construir nossos próprios kits! Realmente grande ajuda e melhor ainda nos vendeu no Financiamento Home Depot! Super feliz com a compra e o serviço de AMAZENAMENTO que o Hector fez por nós.

Ligou com antecedência para um telefone. Só o saudador foi útil. Esperei mais de 20 minutos para finalmente chamar a atenção de alguém além do saudador e depois esperei ainda mais tempo para pegar o telefone. Uma espera de 2 minutos acabou por ser mais longa. E eu gastei mais do que a maioria gastaria em uma única transação. Definitivamente, não foi uma boa experiência.

Encomendámos uma máquina de lavar e secar nesta loja, e o primeiro problema foi o empregado que fez a encomenda. Ela estava tão pressionada e com tanta pressa que quase encomendou a máquina errada. Ela estava com tanta pressa que quase passou despercebida porque nem sequer nos deixava ver o que estava a encomendar! Na sua pressa, ela também encomendou a entrega para o endereço errado. Não foram uns números fora, um endereço completamente errado. Ligámos para o serviço de entregas, e eles disseram-nos que o Home Depot tem de mudar o endereço, que não têm a capacidade de o mudar. Depois passamos mais de uma hora, fazendo 24 ligações diferentes para vários números do Home Depot, e nunca conseguimos falar com uma pessoa de verdade. Nem uma única pessoa atendia o telefone na loja, ou na linha principal do Home Depot. A nossa entrega é amanhã, e ainda não conseguimos corrigir o endereço. Acabamos de receber a notificação esta noite, e foi assim que descobrimos que o endereço está errado. Quem sabe se realmente vamos receber a nossa máquina de lavar e secar. A pior parte é que descobrimos que a Lowe's tem as mesmas unidades mais baratas e, a unidade superior que estava acima dos $1000 cada uma no Home Depot, e fora da nossa gama de preços, está $400 mais barata, cada uma, no preço mais baixo. Terminamos com Home Depot.Update: A máquina de lavar e secar não foi entregue hoje. Minha esposa foi esta manhã para ter certeza de que o endereço foi atualizado, e eles nos garantiram que foi. No entanto, a entrega nunca aconteceu. Quando eu liguei e, após uma hora de tentativas, finalmente entrei em contato com alguém, eles me disseram o endereço errado...novamente.