Os funcionários locais detestam atender os telefones de seus departamentos; se você precisa de conselhos ou informações sobre produtos, dirija-se à loja e obtenha-os para si.O serviço de entrega de produtos é caótico, caro e não muito confiável.Do lado positivo, eles têm vários chefes de departamento e funcionários seniores muito bem treinados e com experiência prática; mas o meu coração vai para qualquer pessoa dependente de uma conversa telefônica para fazer as coisas em geral.

A pandemia em curso tem definitivamente causado um grande impacto em muitas empresas, uma vez que a mentalidade do consumidor de comprar qualquer coisa fora do essencial tem sido significativamente aleijada. Agora, ao viver com ela tornou-se o novo normal, é louvável a forma como estes negócios continuam a permanecer abertos e a atender ao público em geral, seguindo os padrões de segurança. A fila fora da loja era bastante longa para as pessoas com hora marcada. Chegamos e chegamos direto à seção de laptops. A loja tinha pouco pessoal e pouca oferta e esperámos algum tempo até que um jovem consultor aparecesse. Ele conhecia muito bem as suas coisas, mas não podia ficar por perto, pois estava constantemente a ajudar outros clientes. Isso nos fez esperar toda vez que tínhamos perguntas sobre um laptop. Nós finalmente decidimos qual laptop estávamos escolhendo e deixamos ele saber. Levou algum tempo para que ele tirasse o laptop do inventário e chegasse à cobrança. O laptop da HP tem sido uma boa compra e tem se saído bem até agora.