Eugenia Pereira: Gosto muiti mas muito mesmo do voço trabalho

David Kenyon: These people tried hard unfortunately we were not able to find what we wanted. Will use again. Further report - Well two years on, they finally got us a house that suits us, helped with all enquiries during the purchase, and contractors recommended thereafter. Always helpful, and very patient, with great local knowledge and advice available, and always with a ready smile.

Pessoal incrivelmente rude e aparentemente o gerente e/ou proprietário também! Quando eu faço compras numa loja de antiguidades prefiro falar com uma pessoa amigável, não com um cara milenar, de nariz ranhoso e chato. Eu nunca mais vou fazer compras aqui, considerando a resposta rude que recebi do dono. Ela aparentemente não se importa que o seu pessoal seja mal-educado. E, eu visitei durante o fim-de-semana, se não for suficientemente inteligente para perceber isso. Eu tenho o lugar certo!!! Há muitas outras lojas de antiguidades para visitar.

Eu visitei a loja pela primeira vez este fim de semana. Estava à procura de um sofá-cama, e tinha o nome e o número do produto. Eu estava esperando na fila para o atendimento ao cliente, mas havia duas pessoas que assumiram que ninguém mais precisava de ajuda. Depois de 15 minutos, eu estava ficando um pouco frustrado com a quantidade de informações que eles achavam que precisavam. O representante de atendimento ao cliente, foi gentil com eles e tentou o seu melhor para lhes dar informações rapidamente. Finalmente, um cavalheiro veio até mim e perguntou se eu precisava de ajuda. Mostrei-lhe o que estava procurando e ele me levou até o item, que estava esgotado, mas me mostrou como funcionava (sofá-cama) e me deu datas aproximadas de quando poderia estar dentro. Estive lá por mais de uma hora e ainda não vi tudo. As pessoas de serviço foram úteis, todos estavam usando uma máscara e a maioria das pessoas estava mantendo uma distância de 2,5 metros. Eu não tive problemas quando liguei para o serviço de atendimento ao cliente hoje para ver quando o item estará na loja, e eu estarei lá muito cedo nesse dia! A propósito, quando eu estava saindo, os dois indivíduos ainda estavam trabalhando com o representante do serviço de atendimento ao cliente, uma hora depois! Pobre rapaz!