Esta Sears não merece sequer uma 1 estrela deve ser zero estrelas, pois esta loja da Sears não tem uma gestão adequada. Esteja atento a futuros compradores, pois esta Sears irá enganá-lo com o seu dinheiro. Eles lhe darão uma data de entrega falsa e não vão entregar. Eles não têm sequer a decência de telefonar e explicar se há alguma encomenda em atraso ou atraso na entrega. Esta Sears fez a minha empresa esperar 3 semanas por uma "No-Delivery"! Eu nem sequer recebi uma chamada, mas em vez disso tive de lhes telefonar para saber o que se passava com a minha encomenda - o gerente (Amber) apenas disse sem rodeios que não havia entrega quando o recibo dizia que no mesmo dia a entrega era feita e o gerente ia verificar os registos. Quando o gerente percebe que a falha da loja não compensa o cliente pelo tempo ou dinheiro perdido, mas exige que o cliente vá até a loja para um reembolso. Eu pedi o número de atendimento ao cliente da Sears e o gerente deu um número aleatório falso. Depois tive de procurar online o número de serviço ao cliente da Sears e finalmente consegui um reembolso após contactar a Sears 1-800# ! NÃO COMPRE DESTE SEARS HOMESTORE EM WEST MEMPHIS! Eles têm um péssimo serviço de atendimento ao cliente e a gerência precisa de treinamento sobre como administrar um negócio adequado!

Uma desilusão enorme ao encomendar tubos a granel. Passei 4 horas ao telefone a tentar corrigi-los e não os entregar dentro da janela que eu tinha seleccionado. Depois, quando finalmente tentaram entregar, foi o produto errado. Tive de tentar localizar o tubo correcto para que me dissessem que não tinham nenhum do tubo que eu precisava no vale. Tive que rastrear o reembolso também.