Dylan Ribeiro: APÓS uma experiência desagradável na qual um dos funcionários expôs um assunto particular a um colega sem discrição deixando-me, portanto, desconfortável, HOJE uma senhora bastante simpática e profissional, resolveu todos os constrangimentos com a maior brevidade possível, pelo que saí de lá muito satisfeito Para terminar: esta mesma tem muito a ensinar ao outro cavalheiro Cumprimentos

Adelino Silva: Instalações com dimensões adequadas, mas com poucos lugares sentados. Apenas um funcionário a atender nas caixas, com tempos de espera superiores a uma hora, inadmissível, tendo em conta que encerraram o outro balcão existente na cidade. Parabéns senhores gestores!

Daniel Ojeda foi excepcional e muito profissional. Ele foi acima e além de seu escopo de trabalho para me ajudar com a substituição do forno de parede dupla, pois meu pedido original tinha sido danificado durante o transporte. O Daniel foi paciente e eu vi que ele até respondeu aos meus e-mails nos seus dias de folga. Eu gostaria que todos pudessem ser tão amigáveis e sinceros como ele. Obrigado ao Martin também. Vocês são incríveis.

Tive uma inundação na minha cave que também tirou o congelador do serviço. A sua pessoa de serviço saiu o mais rápido que pôde para diagnosticar o problema e encomendou a peça que eu precisava. Demorou mais tempo do que se pensava inicialmente devido ao envio do covid-19. Ele voltou e a peça encomendada não reparou a máquina. O reparador tentou mais uma peça e miraculosamente conseguiu pô-la a funcionar. Muito obrigado pelo seu serviço e amável atendimento ao cliente.

O meu marido foi hoje buscar-me uma máquina de lavar louça. Deixe-me dizer que esta não é a nossa primeira má experiência com eles. Há cerca de 3 meses, comprámos uma cama a eles. A cama que comprámos era nova em folha. Eles nos trouxeram uma cama que não se parecia nada com a cama que escolhemos e que era nojenta! Eles tentaram nos dizer que havia apenas 2 camas em tamanho rainha e esta foi a cama que pagamos por ela. Depois de ligar para a empresa eles encontraram milagrosamente a cama que nós realmente pagamos e trouxeram para nós. Nós pagamos com dinheiro. Dando-lhes uma segunda oportunidade, voltamos para a máquina de lavar louça. Online o preço para uma nova (eles tentarão dizer que não é para uma nova mas para uma empresa pré-lançada diz o contrário) é de 650,50 dólares em dinheiro. Eles tentaram dizer a ele 700-800. Conseguimos que eles honrassem o preço online e perguntamos se eles poderiam entregá-lo, eles disseram que sim. Estávamos prestes a dar-lhes os 650 quando, o mesmo homem que concordou com a entrega ao preço de 650, perguntou se o iríamos buscar hoje. O meu marido olhou para ele e calmamente lembrou-lhe que concordou em entregá-lo. O homem então disse, e cito, se você quiser que eu o entregue serão 40 dólares extra, se você não quiser que você possa ir a outro lugar! O meu marido agradeceu-lhe pelo seu tempo e nós vamos ao Menards ou ao Sears. Eu nunca mais vou lidar com estas pessoas! Você está avisada sobre os golpes que eles tentam fazer. Se você tiver problemas com eles, SEMPRE ligue para a corporação. Não os deixes tentarem safar-se com isto.