Compramos um novo frigorífico, fogão, microondas e máquina de lavar louça da Top Line. Adam, nosso vendedor, foi ótimo em nos manter em contato, explicando detalhes e respondendo perguntas. Os preços eram competitivos pelo que tínhamos encomendado. Fizemos a nossa encomenda em Fevereiro, e eles ficaram contentes em manter a encomenda para nós, uma vez que estávamos a pensar numa renovação em Abril/Maio. No entanto, quando a COVID-19 nos atrapalhou e empurrou tudo de volta, a Top Line estava mais do que disposta a ficar com os aparelhos até que estivéssemos prontos. Nem uma única vez nos pressionaram a aceitar a entrega, e eles foram MUITO pacientes conosco enquanto empurramos a data de entrega para trás e para trás. Os senhores que os entregaram tomaram muito cuidado para não danificar a casa ou os electrodomésticos. Não vou comprar electrodomésticos em nenhum outro lugar sem verificar primeiro o Top Line.

O pessoal é sempre conhecedor. O tipo grego era um bocadinho inexperiente. Ele provavelmente não queria dizer isso, mas quando eu estava a fazer o meu pedido de seguro telefónico, ele parecia ser crítico. Depois de alguns momentos de conversa com ele eu pude dizer que ele estava apenas tentando obter as informações para o sinistro, mas suas perguntas iniciais poderiam ter causado outra pessoa a reagir de forma diferente. Foi só uma observação. Tirando isso, a tripulação é sempre óptima e útil.