Comprei um monitor de caixa aberta que é recolhido na loja. Tive de conduzir a uma hora de distância. O monitor Satisfatório foi-me passado não só sem a embalagem original, mas literalmente sem embalagem. E apesar de não haver sinal de falta de acessórios, que aparentemente deve ser notado em algum lugar ele veio com zero cabos, como o cabo do display normalmente incluído e o cabo USB 3.0. Isso seria bom se o adesivo no produto que eu comprei dissesse que não faltavam acessórios. Some-se a isso a pior experiência de cliente que já tive de uma loja de varejo, 40 minutos esperando um representante pegar no chat, mais meia hora ao telefone. E uma chamada de acompanhamento em que passei 30 minutos em espera tentando ligar para a loja original, finalmente cheguei a alguém que me informou que considerava um recibo de boas condições equivalente a satisfatório. É uma experiência de pesadelo.

Acabei de ter uma experiência incrível no varejo na loja Springfield Il., comprei um par de sapatos de golfe há cerca de 9 meses, garantido à prova de vazamento, as últimas 3 vezes no orvalho pesado da manhã, sapato direito vazou, pensei que mais valia comprar um novo par, pensando muito mal na qualidade dos sapatos, e não tendo a menor idéia para onde foi o meu recibo, fui ao depósito de golfe. e foi imediatamente saudado pelo gerente Ryan Kinison que foi realmente paciente comigo e me ajudou a experimentar vários pares, conversa fiada nos levou até o outro par vazando, e ele me disse para trazê-los para o atendimento ao cliente e mencionar o problema com eles, recebi um cartão presente pelo valor total que paguei pelos sapatos, e com um sorriso e um pedido de desculpas pelo defeito nos sapatos!! Não estive em nenhum lugar ultimamente e recebi o tratamento que recebi aqui, senti que todos queriam realmente ser uma ajuda para mim ao invés de me incomodar. Graças à equipe de vendas!