Eduardo Oliveira: Bom atendimento com profissionais competentes.

élia Chambel: Não foi possível falar com alguém no balcão

Tenho lidado com o Hood Sweeney nos últimos 8 anos e tenho experimentado um cuidado e atenção excepcionais a todos os meus pedidos e contas. Atenção individual amigável e útil dos mesmos membros da equipe, mesmo nos momentos difíceis do início do Covid. Eu confio 100% no Hood Sweeney com o que eles fazem e como o fazem. Por favor, continue o excelente trabalho, e o seu Serviço de Atendimento ao Cliente - é uma arte moribunda.

Este lugar é espectacular. Uma vez entrei para comprar um fogão novo e eles fizeram algumas perguntas e sugeriram que eu recebesse uma parte de 15 dólares. Isso consertou o fogão! Em vez de, como a maioria dos lugares que tentam te revender. Estou a dizer-vos que os usei durante anos, apenas com grandes experiências. Garantia em aparelhos usados? Eles são bons com isso!

Minha esposa e eu entramos na Best Buy no sábado para comprar um laptop novo. Nós só queríamos entrar, sair e continuar com o nosso dia. Nunca mais vamos voltar ou fazer negócios com esta empresa. Tive uma experiência horrível com a Valerie, a gerente. Estávamos olhando para os laptops quando um representante de vendas apareceu e perguntou se precisávamos de alguma ajuda. Então Valerie interrompeu e perguntou se tínhamos máscaras de rosto. Eu continuei a dizer-lhe que temos uma isenção de ADA e infelizmente não podemos usá-las. Ela então rudemente exigiu que tivéssemos que sair da loja e ficar do lado de fora em tempo de 100 graus para falar com alguém ao telefone sobre laptops. Não é legal recusar ajudar alguém por ter uma deficiência e dizer-lhe para se destacar com um tempo de 100 graus. Não é de admirar que a Best Buy esteja quase falindo. Queríamos apoiar um negócio mais pessoal do que a Amazon, mas acho que isso foi um erro.Update: Também vamos fazer um relatório com a cidade.