Serviço ao cliente horrível! Tive que ameaçar com um advogado para obter um reembolso devido a um motorista de entregas rude e incompetente. Não recomendaria lidar com esta empresa de forma alguma por nada. Há várias outras empresas por aí com um serviço de atendimento ao cliente muito melhor e representantes mais conhecedores e motoristas de entrega mais respeitosos.

Acabei de passar meia hora à espera que alguém cortasse moldes para mim, e nunca ninguém apareceu. Falei com 4 funcionários, nenhum deles foi treinado na serra, e vários deles tentaram ajudar a encontrar alguém que foi treinado, mas não conseguiram. Eu mesmo acabei cortando 5 peças à mão enquanto meus 3 filhos esperavam impacientemente. Eu entendo que é provavelmente difícil trabalhar numa loja durante estes tempos, mas por que é impossível treinar 1 ou 2 funcionários a mais na serra?

Depois de comprar um sofá e loveseat no pacote e depois levá-lo para casa para descobrir que tinha um corte e rasgão no material e que o colchão no sofá estava ruim, então vim buscá-lo para retornar e me recusei a fazer uma devolução no meu cartão de crédito, a menos que eu voltasse para a loja uma hora lá e uma hora de volta para roubar o meu cartão para a devolução eu disse que eles deveriam ser capazes de fazer isso no telefone, eles recusaram, então eu contestei os encargos e em vez de permitir que os fundos voltassem no meu cartão, eles os cobraram no meu cartão de crédito por mercadorias que eu nem sequer tenho , isso é uma má prática comercial que eu nunca mais compraria nada de lá.