Isabel Pereira: Prontos sempre para ajudar o cliente

Ricardo Vieira: Excelentes profissionais, equipa bem formada e informada, dedicada e sempre pronta a procurar a solução correta para cada caso são o mote para uma boa avaliação. Obrigado

Fui à Best Buy para obter alguma tinta de impressora Canon. Cumprimentado e direcionado para a área certa da loja para o produto que eu precisava. Embora houvesse uma escada enorme a bloquear o cartucho de tinta, consegui apertar e agarrar o meu produto. Negativos:1) Liguei duas vezes para confirmar que o produto não conseguia falar com ninguém na loja (irritante teria sido super irritante se eu tivesse conduzido 30 minutos e eles estivessem esgotados)2) O preço da prateleira era $1 a mais do que o preço online, mas eles correspondiam ao preço, mas levaram um gerente para entrar no preço de substituição. Por favor, tenha seu preço de prateleira igual ao seu preço online...atraso desnecessário.3) No final da transação o computador de check out congelou e eles tiveram que refazer toda a transação novamente...incluindo a vinda para anular o preço novamente O associado de vendas de dez anos foi amigável (e seu estagiário estava trabalhando com ele) e pediu desculpas, mas disse que isso acontece com freqüência, especialmente no Natal. Equipe de Operações Best Buy, você sabe que tem problemas, atualize seus registros...Dica para o cliente: Se o equipamento de registro da HP está desatualizado atualize seu sistema, ninguém quer fazer check out duas vezes, ainda bem que eu não estava com muita pressa naquela manhã. Isto era um tráfego de loja leve no sábado de manhã, o que acontece em Black Friday?

O único lugar na cidade que encontrei que vende peças de HVAC directamente ao público. O meu ventilador exterior do ar condicionado avariou. O vídeo rápido do YouTube me mostrou que eu só precisava de um capacitor de 20-30 dólares substituído. Ao invés de gastar 400 dólares em uma empresa que vinha consertá-lo, eu fui à Cashwell e consegui a peça que precisava e consertei eu mesmo. Grande serviço ao cliente, negócio amigável. Apoio local. Recomendaria.