Rui Jorge: Melhoria na limpeza dos acessos e envolvencia

Fernando Pimenta: Avanteira e não Aventeira por favor corrigir

Encomendei alguns armários Merillat para o meu Master Bath em 27/05 e eles ainda não estão dentro. Foi prometida uma entrega de 3 semanas que não aconteceu. Toda vez que eu ligo para ver onde meus armários estão eles dizem que eu não sei e ainda não entraram, eu pedi para eles ligarem para Merillat para descobrir onde eles estão e eles disseram que não podem me dizer nada além de lá agora em seu caminho da fábrica. Eu liguei novamente para ver quando eles estavam lá e eles me disseram que o motorista ligou e marcou uma hora para sexta-feira de manhã para a entrega. O motorista não apareceu, então pedi à DC&A para ligar para a empresa dele e localizá-lo. Eles disseram que não sabiam como! Chama-se Serviço ao Cliente 101 DC&A! Estas pessoas na DC&A são realmente incompetentes e carecem de capacidades de serviço ao cliente...Ainda não há gabinetes!

Eu paguei 400 por um fogão e frigorífico. Quando olhei para o fogão ele tinha uma prateleira de forno quando foi entregue, ele tinha desaparecido. Quando o frigorífico foi entregue, ligámo-lo e o congelador nunca congelou. Eu liguei várias vezes ao dia todos os dias até a minha garantia acabar, ou não atendia ou um tipo disse que estava com um cliente e que, claro, nunca lhe ligava de volta. Agora eu tenho um frigorífico que o congelador não funciona. Eles não têm problemas em aceitar o seu dinheiro, mas têm um problema em honrar a sua garantia.