Rui Jorge: Melhoria na limpeza dos acessos e envolvencia

Fernando Pimenta: Avanteira e não Aventeira por favor corrigir

Entrar imediatamente pela porta cheirava como se vários cigarros fortes tivessem acabado de ser fumados. Eles exigem que você lhes dê seu endereço e e-mail a fim de fazer qualquer compra, mesmo que nenhuma devolução seja aceita. Eu perguntei por que eles precisam desta informação se eu não posso devolver o item. O associado parecia aborrecido e disse que só precisava dela. Não foi muito amigável. O item foi carregado e nós saímos. Reconsiderem a necessidade de informações pessoais, pois acho que vocês não precisam saber meu endereço, telefone e e-mail para eu comprar um único otomano. Obrigado.

Acabei de comprar uma bela Acura TLX ao Steve. Ele ouviu o que eu estava procurando e me ajudou a escolher o carro certo. Eu gostei de trabalhar com o Steve e aprecio muito o seu estilo sincero sem pressão. Ele prestava tanta atenção às pequenas coisas - atento o suficiente para saber o que eu fazia e não queria nem que por vezes me sentisse incerto, desde o detalhe do carro, a percepção de todos os sinos e apitos, até ao showroom e carros estarem COVID limpos, prontos para fornecer dados e respostas a perguntas sem a pressão de fazer uma venda. Ele superou minhas expectativas, facilitando o processo do início ao fim. Foi uma grande experiência de compra. Eu o recomendaria a qualquer pessoa que esteja procurando um verdadeiro e genuíno atendimento ao cliente. Eu serei um cliente de retorno, com certeza!