mara f: Atrativo, acolhedor e staff muito simpático

Juliana Nunes Franco: Comida muito saborosa, atendimento excepcional, muito simpáticos, sentimo-nos "em casa". Certamente voltaremos!

O vendedor Joe era o seu vendedor típico. Tentando tudo no livro para nos levar a comprar um colchão caro, em vez de um de limpeza. Ele tentou convencer-nos a não comprar um naquele período de um dia! Quando perguntei como era o colchão, ele disse-me para experimentar o assunto mais horrendo que já tinha experimentado. Bem, o nosso novo colchão NÃO é AQUI perto daquele em que ele me mandou deitar. Ele só fez isso para que não o comprássemos. (Eu gostei e disse que a matéria era perfeita) Ele não estava nada entusiasmado. A sua expressão mudou drasticamente. Ainda bem que temos o colchão, não temos de voltar lá outra vez!

Encomendei um iPad através da linha de clientes Best Buy através da Best Buy. Durante a noite recebi um e-mail da UPS e da Best Buy a dizer que a minha encomenda estava a ser devolvida e que estava a ser processado um reembolso sem motivo. Como a Best Buy se recusou a me contatar sobre isso, liguei e fiz várias reclamações sobre isso para finalmente obter uma resposta. A Best Buy fez a etiqueta de envio incorrectamente, pelo que foi devolvida a eles. A Best Buy recusou-se a corrigir o problema, por isso, em vez disso, eles apenas emitem um reembolso sem qualquer motivo. Levou vários dias para que eles me contactassem sobre este assunto e não vão trabalhar comigo para corrigir o problema, bastando colocá-lo de volta na prateleira. A gerente disse que ela acha que ainda está aqui se eu quiser entrar e pegar. Eu os avisei que fui a uma loja confiável e já recebi meu iPad. O atendimento ao cliente é muito pobre e eles obviamente não se importam com pedidos de clientes online. Esta foi a Melhor Compra em Lansing, MI.