Jose Prazeres: Profissionalismo e eficácia. Muito bom

B the travel Brand 2619 Entroncamento: Horários de Funcionamento Corretos: de seg a Sex: 10h - 13h e das 14h30 às 19h | Sábado: 10h - 13h e 14h30 às 18h | Domingo: encerrado

Nossa empresa tem usado AB Phillips por vários anos e acabamos de fazer a mudança para um corretor de seguros menor e independente devido aos problemas contínuos que temos experimentado com eles. Estes incluem não responder a e-mails e chamadas, contas confusas e falta de confiança. No lado positivo, quando eles respondem, o seu pessoal é muito profissional e amigável. Mas isto não foi o suficiente para nos manter.

Recebi informações sobre uma câmara de vigilância exterior com a minha declaração. Eu olhei para a linha e vi todas as lojas locais que as mostravam em estoque, esta loja com 10. Então eu dirigi os 30 minutos até a loja sendo de alto risco durante esta pandemia. Localizei um local vazio para eles. Fui enviado para um armário fechado na frente da loja. Um empregado abriu-o e disse que não tinha nenhum. Informei-a que na linha mostrava 10 em stock. Ela perguntou se eu liguei para a loja para confirmar isso antes de entrar, embora ela estivesse mostrando 11 em estoque. Ela então me disse que se eles ainda não estivessem em estoque, eles seriam colocados após o inventário. Ela ligou para um gerente que procurou nos mesmos lugares no chão, mas também desistiu. A funcionária do Serviço de Atendimento ao Cliente tentou ligar para a outra loja de Gainesville que também não conseguiu encontrá-los. Eu saí e liguei para Lake City e tive um excelente atendimento ao cliente e eles os encontraram. Esta foi uma provação de 3,5 horas.