Francisco Gomes: Gente que sabe ser gente. Quero dizer " competentes profissionais, excelente assistência após venda e acima de tudo e o mais importante a simpatia!

sonia fernandes: Sapataria com artigos de boa qualidade, mas com preços um pouco altos

Em junho de 2019 eles substituíram um elemento de aquecimento no meu secador Samsung semana depois o fusível térmico explodiu eles substituíram-no 3 semanas depois mês depois fizeram-no novamente eles me cobraram quase 200 para consertá-lo quando eu estava sob uma garantia estendida de baixo o cara culpou por um bloqueio não havia bloqueio porque eu tive o meu sistema de ventilação do secador não foi substituído nem mesmo um ano atrás então eu novo isso não era o problema.... então em outubro eles voltaram a sair para o problema do não aquecimento novamente culpou a tomada elétrica teve que puxar o secador para fora para manutenção ele veio desconectado um pouco. dezembro 5 2019 teve A & E sair por baixo descobriu que os selos do tambor estava vazando causando o fusível térmico para continuar soprando e a placa de controle principal está saindo... A A&E levou algum tempo para diagnosticar o problema em vez de o culpar por um bloqueio cada vez que o homem de serviço saía.... A questão eléctrica foi quando o secador foi puxado para fora para que ele o reparasse, a ficha saiu um pouco, mas eu adoro a resposta, não havia restrições, disse-lhe que cada vez que ele saía podia ter feito um teste na primeira vez, mas levou-o a sair 4 vezes, depois decidiu fazer um teste e depois provou que não havia restrições... eu só estou contente por a A&E ter descoberto o problema na primeira vez em que o seu trabalhador não verificou outros problemas, culpou uma restrição / electricidade que não era o problema

Comprei um conjunto de cama queen, colchão, boxspring e armação, cheguei a casa, a armação estava dobrada, nada mal então ainda a usávamos, mas depois de 3-4 meses a madeira da mola da caixa estava dobrando no meio dela (madeira barata) fazendo nossa cama dobrar como um taco... então fui até a loja onde a comprei e me disseram que não havia garantia sobre a mola da caixa, apenas sobre o colchão que eu teria que pagar metade do preço de uma mola da caixa nova. Eu não queria fazer isso e não ficou estável novamente. Nesta altura, disseram-nos que o colchão devia até sair com uma mola de caixa nova. Então comprámos uma armação de metal que só podias colocar no colchão para que tivesse mais apoio. Passadas algumas semanas, o colchão não foi arranjado e ficou 20X pior e por isso entrei em contacto com a loja para apresentar a garantia. Recebi a informação de então WEEKS depois de os ter enviado por e-mail. E ainda lutando para frente e para trás com eles submetendo esta reclamação. O gerente disse que ia submetê-lo ele mesmo, mas ainda não recebi o e-mail de volta, lembre-se que já passaram quase 5 meses tentando submeter uma reclamação para um colchão novo, posso dizer que NUNCA vou comprar outra coisa deste lugar. Ter de dormir numa cama partida todas as noites porque já deitei tanto dinheiro para este ter menos de um ano e ficar confuso, o meu conselho para os outros é que fiquem ATENDIDOS A ESTA EMPRESA!! HORRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE E ITENS BARATOS QUE QUEBRAM OU BAGUNÇAM DEPOIS DE TER TIDO POR POUCO TEMPO.