Hugo Fernandes: Muito bom para estar com amigos

Hélder Pereira: Muito bom. Sossego e bom acolhimento.

Appliance Direct, esta é praticamente uma nova forma de dizer que gaste o seu dinheiro numa dor de cabeça excruciantemente dolorosa. O serviço de atendimento ao cliente, para dizer que é subestimador, será um elogio extremo. Eles entregam com peças incompletas. Eles arranham e amolgam o aparelho enquanto o trazem para casa, porque não o mediram primeiro. Se você ligar e tentar obter uma atualização sobre qualquer coisa com a sua encomenda e o seu associado de vendas não estiver lá, a pessoa que o atende não terá absolutamente nenhuma idéia de como ajudá-lo, analisando a informação. Dizer que eles têm atendimento ao cliente é acreditar que o Coelhinho da Páscoa e o Pai Natal estão a jogar poker com o Elvis na Poconos. Não posso acreditar que pelo dinheiro que poupa, está sujeito a negócios atrozes e horríveis! Esquece que eles te chamem. Se não telefonares para obteres uma actualização à tua esquerda, no escuro. Nada melhor que ir ao Home Depot e ficar novinho em folha com tudo intacto entregue.

Eu pedi uma bobina de evaporador para uma unidade Lenox AC que falhou. A HVAC Parts Shop não tinha a bobina de substituição exata do OEM, mas enviou uma bobina de substituição. Com algumas pequenas modificações na carcaça do manipulador de ar, ela se encaixa bem. A bobina resfriou perfeitamente depois de instalada e funciona muito bem. Eu só tive um pequeno problema com a companhia de transporte. Eles não entregaram a bobina até eu ter que rastreá-la e entrar em contato com eles. Disseram-me que como era uma entrega residencial eles tinham de me contactar, mas não tinham os meus dados de contacto. Não tenho certeza de como eles não tinham a encomenda, mas eu tenho a entrega agendada. Eu sei que o HVAC Parts Shop tem pouco a ver com a empresa de transporte, por isso não é um problema deles. De um modo geral estou satisfeito com o produto.