Esta revisão não se baseia tanto na loja específica, mas na Best Buy em geral. Eu reservei um item muito difícil de encontrar e o enviei para a minha loja local de Holyoke BB. Eles cancelaram o pedido quando chegou na loja porque houve um problema no processamento do meu pagamento, apesar de eu ter resolvido esse problema uma semana antes, quando eles colocaram um bloqueio para o valor total do meu cartão. O facto de ninguém na loja, no chat online ou na linha de atendimento ao cliente me poder ajudar a resolver ou mesmo explicar este problema, ou ajudar-me a obter este item, mesmo sabendo exactamente onde estava (e eu liguei assim que o problema ocorreu) é tão patético, que nem consigo acreditar. Eles não se importam em ajudar você, o que eu acho que é de se esperar, mas ainda é triste. De qualquer forma, aprendi minha lição com esta empresa, não vou usá-los novamente se eu puder ajudá-la.

Pessoalmente eu e a minha senhora recebemos um grande serviço do Oceanside PC Richards... Particularmente um tipo chamado Jan... Muito informativo mas não o fez sentir que ele estava a tentar forçá-lo a uma Compra... Originalmente vim à procura de uma geladeira, depois voltamos e compramos 3 Unidades de Ar Condicionado... O mesmo Guy Jan Ajudou como de novo, até acabamos por receber um Grill naquele dia... Grande Serviço de Atendimento ao Cliente Realmente Fica de fora