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Loja de cosméticos in Rondulha, Lisboa
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Vivenda tete, Alto da Agruela, Rondulha, 2600-840 Vila Franca de Xira, Portugal
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Encomendei e paguei uma máquina de lavar e secar roupa para ser entregue. Recebi um e-mail dizendo que seriam entregues no dia 14 de janeiro entre 9:00 e 13:00 horas. Eles não foram entregues. Liguei e fui informado que a entrega foi cancelada porque as entregas dos aparelhos chegaram atrasadas, por isso a entrega foi cancelada. Eu não fui informado do cancelamento e esperei o dia todo. A única razão pela qual eu classifiquei uma estrela porque a mulher com quem falei quando liguei foi útil e simpática. Agora tenho uma nova data de entrega e tenho de esperar mais cinco dias para conseguir a entrega, se ela aparecer. Estou extremamente desapontado e chateado com HomeDepot.
Comprou um fone de ouvido Astro A40 em setembro e não conseguiu o plano de proteção do Esquadrão Geek se ele quebrar (que era $120). 3 meses depois o produto parou de funcionar (defeituoso) por isso contactei o fabricante e eles não me ajudaram a substituí-lo mesmo que não estivesse partido. Então eu falei com um representante da Best Buy online e eles disseram que honravam a garantia do fabricante mesmo sem o plano de proteção do esquadrão de nerds, então eu fui até a loja e eles negaram o pedido dos representantes e disseram que não fariam nada, então eu não só desperdicei $250... mas ninguém tem a decência de consertar um produto defeituoso ou até mesmo tentar chegar a uma solução. Moral desta história... não compre nada da Best Buy a não ser que queira desperdiçar o seu dinheiro...
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