Não peça nada para ser entregue do Home Depot Kalispell! No ano passado encomendei muitos materiais para construir um novo deck para a nossa casa. A primeira entrega chegou a tempo, mas fiquei com vários tabuleiros em curto-circuito. Várias outras estavam em muito mau estado e tive de as devolver. Depois de 3 tentativas, finalmente recebi o que precisava, mas isto foi durante quase 4 semanas. Este ano encomendei treliça e outras tábuas para adicionar ao deck. Encomendei a treliça WOOD redwood e eles enviaram-me a treliça de plástico BROWN que não é o que eu pedi. Eu tentei ligar várias vezes, mas sempre fiquei pendurado. Tive que ir à loja na mesa profissional para perguntar quando estaria recebendo a malha apropriada. Duas vezes. Eles prometeram entregar, mas eu nunca recebi um telefonema e finalmente, depois de entrar em contato com o gerente, acontece que eles tinham ficado sem estoque. A primeira vez que eles prometeram entregar a malha apropriada, ela nunca chegou e nenhum telefonema. A segunda vez eles deveriam entregar numa quarta-feira, novamente, sem entrega e sem ligação. Finalmente, o gerente ligou na sexta-feira, dizendo que ainda não tinham o material em estoque e que não conseguiriam entregá-lo. Eu cancelei a encomenda. É terrível que com um simples pedido de materiais eles se recusem repetidamente a FAZER O SEU TRABALHO. Quando eu falei com os representantes na mesa profissional, ele ficou frustrado, pois aparentemente este é um problema constante. Gerentes no Home Depot. Obviamente não parecem importar-se em fazer o seu trabalho. Não é ciência de foguetes. Se isto foi um problema, posso ver de vez em quando com problemas, mas este é um problema constante com o Home Depot. A madeira deles também é constantemente empenada, rachada ou apenas de má qualidade. Eu NÃO endosso o uso do Home Depot para as suas necessidades lombares.

O meu marido e eu comprámos uma máquina de lavar aqui há 3 semanas. Deixou de funcionar e não consigo que ninguém me ajude com o problema. Para esclarecer, quero dizer que eu não consigo colocar ninguém ao telefone, eles não atendem o telefone. Estou grávida de 9 meses e não posso entrar fisicamente na loja neste momento, então parece que é impossível para mim sequer tentar corrigir a situação.Actualização: o meu marido ligou para a empresa e eles colocaram um bilhete de escalada. Recebemos uma ligação da loja muito rapidamente e eles se desculparam muito. Aparentemente, havia telefones em baixo e eles não estavam a receber chamadas. Eles disseram que viriam no sábado com um substituto. Vou mudar para 3 estrelas por enquanto e vou atualizar novamente se tudo correr bem. Além do esforço extra necessário para realmente falar com alguém, estou feliz com a forma como eles estão lidando com a situação neste momento.