cvtn cvtn: Muito profissionais, tratam muito bem os nossos idosos,

Bruno Mendes: Organização muito acolhedora e cuidadosa

Tinha um alarme Viper instalado na minha Expedição 2017. Jason foi muito útil e conhecedor! Atitude muito agradável e cortês! Eu o recomendaria a outros. No entanto, o tempo de espera entre a marcação e a realização do trabalho foi muito longo! A BB/Geek Squad precisa contratar instaladores mais experientes nesta loja para manter o tempo de espera baixo.

O cavalheiro que trabalhava no departamento de aparelhos, Sterling, é fantástico. Ele ouviu outro funcionário dizer-me que eles não tinham algo em stock e que a contagem de inventário de 1 era para o modelo de exposição. Ele nos encontrou alguns corredores e se ofereceu para ir procurar por mim lá atrás. Eles tinham um e nós pegamos nosso freezer e até decidimos comprar um novo frigorífico também. Precisamos de mais pessoas como ele, que vão levar tempo para ajudar os clientes.

Liguei na quarta-feira por causa de um frigorífico. Informou ao associado que podíamos ir buscá-lo na sexta-feira. Quando nos perguntaram se devíamos ir em frente e pagar pelo telefone, ele disse que não era necessário e que iria colocar o nosso número com um autocolante vendido. Nós conduzimos um curso de (aproximadamente 1 hora e meia de carro) que foi vendido através de encomenda online. Quando perguntados sobre o que aconteceu, a melhor explicação que recebemos é que o pedido online teve precedência sobre o nosso (embora os associados com quem falamos não parecessem entender/cuidar de si mesmos quando pressionados mais sobre isso). Fomos informados sobre a possibilidade de vender? Não. Lembre-se que nos oferecemos para pagar por ela antes de dirigirmos até lá. Ótimo negócio. Sólido serviço ao cliente.