Maria Amélia Bravo: Muito bom serviço espetacular

Cristiano Saraiva: Qualidade de serviço e atendimento com alto grau de profissionalismo!

O gerente da loja, Tee Burton, é mal-educado e mal treinado. Meu carro foi severamente danificado no lote deles por carrinhos soprados pelo vento. Ela nunca pediu desculpa, recusou-se a permitir que eu preenchesse qualquer tipo de relatório e quando sugeri que eu apenas escrevesse um, ela disse que eu não o levaria e foi embora. Em vez de passar o meu tempo a tentar que eles paguem pelos danos do meu carro, vou passar o meu tempo a certificar-me que a sede deles sabe que têm um gerente incompetente em Fayetteville. Cada vez que me disseram que o gerente distrital me ligaria de volta em 3-5 dias úteis. Ninguém telefonou. Na semana passada, enviei um e-mail detalhado ao vice-presidente executivo de operações, descrevendo o que aconteceu. Sem resposta. Inacreditável! Não admira que eles estejam a falhar.

Eu amo absolutamente Home Depot, mas a única coisa que eu não amo é que nunca há um funcionário por perto para ajudá-lo ou dizer-lhe onde está qualquer coisa. É a única coisa que não me agrada absolutamente nada no Home Depot. naquelas raras ocasiões em que você encontra um empregado, eles te dão esse ar exasperado, meu Deus, como você ousa me incomodar para te ajudar com algo tão estúpido a ponto de fazer uma pergunta sobre um cortador de grama. Aqui está a coisa, se você não quer ajudar as pessoas, não trabalhe no varejo. É realmente assim tão simples.