J. A.: Empresa que se dedica a Sacar dinheiro dos seus clientes. O Elevador do prédio onde moro sofreu um pequeno acidente, onde o sensor que evita que encerrem as portas enquanto tiver obstáculos a passar nas portas, que apenas saiu do orifício e ficou oculto por detrás da coluna do elevador. Chamada a Manutenção da Thyssen em uma reparação relâmpago, cobraram mais de 500,00 Euros.... Um assalto à carteira do condomínio.

Bruno Rodrigues: Troquei as janelas de aluminio por umas da Expal. Visitei diversas empresas e nenhuma tinha um Showroom nem umas janelas e portas como as deles. Um dia voltarei certamente.

Ferguson é o lugar para ir se estás a remodelar um banho. Eles têm uma grande selecção e têm preços competitivos. O pessoal é amigável, conhecedor e prestativo. Todos os que trabalharam conosco foram ótimos, e todos parecem trabalhar bem juntos. Nós apreciamos especialmente Michael P que nos ajudou a começar e nos ajudou a afinar os nossos planos e Sheri S que fez a milha extra para nos ajudar com os retoques finais. Estamos muito felizes e não iríamos a nenhum outro lugar!

Actualização... o gerente da loja foi super simpático e ajudou-nos a resolver a situação e permitiu-nos devolver o artigo. Aparentemente, ele não estava ciente desta política. Nós devolvemos dois interruptores de luz que foram comprados on-line e optamos por crédito da loja versus reembolso, porque usamos o PayPal para a compra. O crédito da loja totalizava $20. Compramos mercadorias no valor de $400. Tentamos devolver um item que não funcionava para nós hoje e somos tratados como criminosos. Foi-nos negada a devolução e foi-nos dito para ligar para um número no verso do recibo. O funcionário foi super rude e nem quis explicar o motivo. Ligamos para o departamento de equações de varejo e fomos tratados como um criminoso mais uma vez. Como usamos crédito da loja no valor de 20 dólares (por um item pelo qual tínhamos um recibo) não podemos devolver nada nesse recibo e nos disseram que podemos apresentar um recurso e talvez em 4 a 6 semanas possamos recuperar o nosso dinheiro. Temos sido fiéis clientes HomeDepot durante anos e temos usado para vários trabalhos personalizados. Se eles não fizerem isto bem, perderão um cliente leal para sempre. Nunca me senti menos apreciado como consumidor do que me senti hoje. Que vergonha para si, HomeDepot. Se você não quer que os clientes usem o crédito da loja, então você deve torná-los cientes desta política. Eu não teria optado pelo crédito da loja se soubesse que isto seria um problema.