Rui Rocha: No dia 4 de Maio desloquei-me a loja em Loulé ás 10h e esta estava fechada. Na porta dizia que estavam abertos ao sábado de manhã mas neste dia não estavam. Tentei ligar para o número de telefone da loja, que podia estar encaminhado para um número de telemóvel mas, tocou e ninguém atendeu. É lamentável como se perdem os poucos clientes que a Barbot tem.

M. Schröder: Muito boa, muito confiável não mais Palavras

LaTrina é mal-educada. Não pediu desculpa pela espera e não teve maneiras. Eles precisam de ensinar a estas pessoas de baixa renda que contratam algumas maneiras básicas. Saudações. Como estás. Desculpa a espera, como posso ajudar-te. Em vez de conversar com os seus clientes preferidos do bairro. Aprenda com a Apple Store. Crie uma experiência para o cliente.

PÉSSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE FIQUE LONGE! O cliente está sempre errado aqui. Disseram-me que me enganei várias vezes pelo operador de chamadas, incluindo que foi minha culpa terem ido para o endereço errado na noite anterior. Eles não actualizaram os meus registos apesar de terem feito o serviço no meu novo endereço nos últimos 12 meses (já não estou no endereço antigo há mais de 3 anos!) Também lhes disse especificamente o meu endereço por telefone no dia em que fiz a marcação que, de acordo com a operadora, não fiz (a propósito, esta é a resposta padrão deles se eles fizerem asneira em alguma coisa - você como cliente está errado). Quando eu indiquei à operadora que esta era a resposta padrão dela, ela disse que sabe o quê? meu técnico está lá, mas eu vou tirá-lo do seu trabalho. Honestamente? Que incrivelmente pouco profissional! Há tantas empresas de AC por aí, encontre uma que possa tanto consertar e manter suas unidades e que realmente se importe com seus clientes. Esta é de longe a empresa mais pouco profissional com que eu já lidei.