Tive a pior experiência de atendimento ao cliente no departamento de jardinagem há pouco. Com mais de 6 pessoas na fila, perguntei à associada Ro se ela poderia abrir o outro registo. Ela ignorou-me e continuou a colocar garrafas de água num caixote do lixo, como por exemplo? Disse que ela ligou para outra pessoa e eu disse por que você não pode fazer isso? A pior atitude que eu já vi. Não vai voltar para este centro de jardinagem!

Adoro caçar e apanhar em lugares como este. Embora alguns de seus preços sejam um pouco altos como outros sugeriram, você tem que ter em mente que esta não é uma loja parcimoniosa. Eu nunca comprei móveis lá, mas adoro os pequenos itens e pratos de cozinha vintage que peguei nos últimos dois anos.

Contactei Ed (o proprietário) na Bear Mountain Inc, procurando uma caçadeira que ninguém no estado parecia ter ou não ter uma grande marca. Apesar de Ed não ter uma em estoque, ele rapidamente localizou uma e ofereceu para que fosse enviada durante a noite. O preço que ele cotou foi apenas um pouco mais do que o melhor preço online que pude encontrar online e que valeu a pena não ter que ir pela rota FFL. A caçadeira chegou a tempo (na verdade mais cedo do que ambos esperávamos). A loja Eds é um pouco desorganizada e parece um pouco desorganizada por dentro, mas se você não consegue encontrar algo, Ed sabe exatamente onde está. Não deixe que as aparências o enganem. Ele faz muitos negócios e enquanto eu estava na loja dele eu notei que ele falava com os clientes pelo nome, e era óbvio que muitos eram clientes regulares. Na verdade, Ed lembrava-se do meu da encomenda e era muito fácil de trabalhar e falar com ele. Ele foi muito além do que as grandes lojas de caixas fazem e, na verdade, levou o seu tempo para explicar as coisas e fazer as suas perguntas. Você não vê mais esse tipo de atenção pessoal. Recomendo-lhe vivamente que visite Ed e Bear Mountain Inc.