Ana Clara Reis: Só telefonei a perguntar preço e tempo de viagem para o trajeto Ponte de Sor/Montargil e não primou pela simpatia ou, sequer, cordialidade.

Hugo Madeira: Quando se liga não atendem. Depois dizem que não há trabalho.

Depois de comparar os frigoríficos e as garantias, estabeleci-me no Queen Appliance pelo seu preço e pela sua garantia de 10 anos. Tive uma grande experiência na compra da geladeira e a entrega foi rápida. Depois de algumas horas de funcionamento do frigorífico, o compressor começou a fazer um barulho alto e forte. Trabalhei com os aparelhos Queen para ter uma técnica de reparação e verificar se o som não era normal. O técnico confirmou que o compressor era muito barulhento e que não era normal. Como a geladeira tinha um defeito na entrega, Queen autorizou uma devolução e troca. Pude comprar um frigorífico diferente (não queria comprar o mesmo frigorífico e a mesma marca no caso dessa linha ter problemas com o compressor). A segunda entrega foi tão boa quanto a primeira e a nova geladeira é silenciosa. Apesar de ter sido uma chatice esvaziar o primeiro frigorífico novo e colocar tudo nos frigoríficos, não posso culpar a Rainha por um frigorífico avariado. As coisas acontecem. Eles saíram do seu caminho para trabalhar comigo, respondendo a várias perguntas para ter a certeza que eu recebia exactamente o que queria e trabalhavam para que o segundo frigorifico me fosse entregue o mais rápido possível. Já sei que quando os meus outros electrodomésticos morrerem, vou comprar novos.

Nos últimos meses adquirimos muitos móveis de donas de casa e estamos 100% satisfeitos em todos os momentos. Os móveis estão bem rotulados e não estão baseados em comissões, por isso o pessoal é muito agradável de lidar. Sinto que seus preços são razoáveis, e suas equipes de entrega são excelentes.