Foi para Nelson para trocar uma arma de fogo por um batedor M1A em 24 de novembro. Eles declararam que não a têm em estoque, mas podem encomendá-la e ela estará pronta para retirada em 3-5 dias. Ligaram no fim de semana seguinte (2 de Dezembro) e ninguém parecia saber do estado desta espingarda e foi dito para esperar por um telefonema. Ligou de volta 2 semanas depois para saber o status do meu pedido. O Jessy foi mal-educado ao telefone e disse-me para esperar que eles me contactassem e que não descobrissem a situação do meu pedido. Ligaram de volta hoje (17 Dez) e verificaram o estado do meu pedido. Aparentemente eles nunca o encomendaram. Eu adquiri outros produtos deles no passado. No entanto, sinto que estão a diminuir na qualidade do serviço ao cliente.

Cada vez que vou me encontro com um serviço fantástico, todos são simpáticos e ajudam. Um dia fui à loja e quando comecei a filmar vi que a minha corda estava a começar a esgaravatar. Então eu subi e eles me disseram que eu precisava de uma nova. Em vez de ter uma corda que era para um arco mais novo, eles me deram uma corda para os mais velhos, meu arco foi feito em 2006. Ao amarrar na visão do pio o fio queimou, mas logo disseram que iriam acelerar a ordem, e seu grande serviço me faz pensar que eles deveriam ter 5 de 5 estrelas.