A Tracey ajudou a resolver a minha primeira encomenda online do Home Depot e deu-me um excelente serviço após a minha "recolha na loja hoje" ter sido atrasada e as chamadas de serviço ao cliente e as actualizações online foram confusas e inúteis (uma vez que o meu número de telefone não estava ligado à minha conta). Ela foi rápida, e atenciosa! ️️

NÃO compre aparelhos ou qualquer coisa que precise de ser encomendada a partir daqui. Esperámos 6 semanas para que a nossa máquina de lavar e secar roupa fosse informada que seriam mais 6 semanas antes de chegarem apenas 3 dias antes da data original de instalação. A Best Buy irá instalar a nossa máquina de lavar e secar em 6 dias. Sim, existem problemas de inventário, mas o facto do Home Depot não ter uma pista sobre o inventário que eles têm no seu centro de distribuição diz muito. Esta foi uma experiência terrível em todos os níveis.

A espera pelo serviço demorou quase 30 minutos bcuz eles estavam com pouco pessoal. Acabamos conseguindo alguém para nos ajudar e ele estava muito atento e conhecedor sobre o que queríamos comprar. Ele ouviu e explicou as coisas ao meu marido e acomodou as nossas necessidades, ajudou-nos com a data de instalação do computador que foi comprado e escreveu instruções para o meu marido deixar a nova compra com o Esquadrão Geek para que todos os programas e antivirais necessários pudessem ser instalados. Ficamos muito satisfeitos com toda a compra e serviço.