Bianca Rocha: Maravilhoso local, com pessoal espetácular que recebem muito bem

Rui Manuel Brás: Estação de entroncamentos, linha do norte e ramal de Tomar;

Eu nunca mais irei a esta loja!! Estou à espera da minha geladeira há mais de um mês e agora eles têm-na na loja há mais de uma semana e estão tentando encontrar alguém para entregá-la de graça porque não querem. A entrega era para ser feita, com outra empresa, mas essa empresa decidiu não trabalhar mais com eles por causa do que está acontecendo. Eu tive que ligar para eles para obter atualizações a cada passo do caminho, eles nunca ligam de volta quando dizem que vão. Eles têm novos proprietários e funcionários e nenhum deles parece saber o que está acontecendo ou como resolver um problema. HORRÍVEL atendimento ao cliente, os funcionários são simpáticos o suficiente, mas ter uma geladeira chegando com um mês de atraso e tê-la em sua loja por mais de uma semana e não ser capaz de entregar é ridículo! Atendimento ao cliente e fazer os clientes felizes não é obviamente uma prioridade aqui.

Um pesadelo total aqui. Vai para outro lado. Encomendei um conjunto completo de aparelhos de café GE. A máquina de lavar louça apareceu, não seca os pratos. O homem das reparações disse que não conseguia arranjar peças. Pediu para voltar à Fábrica de Electrodomésticos. Eles disseram que não podem fazer isso. Depois de muita luta, mandaram uma máquina de lavar louça de substituição. O que aparece é uma máquina de lavar louça aberta, amassada, com um arranhão no inox. Liga novamente para a Fábrica de Electrodomésticos. Eles dizem que é tudo o que têm, é pegar ou largar. Aconselham-nos a contactar a GE. Oh, o frigorífico. O frigorifico aparece, tem uma gaveta no meio. No entanto, a luz que é suposto acender só quando se abre a gaveta fica acesa constantemente. Não é importante, mas um novo frigorífico muito caro deve funcionar. Eles mandam um tipo para reparar. Não pode consertá-lo. Appliance Factory diz que não é problema deles, contacte a GE. O meu conselho seria procurar um retalhista que esteja por trás do que vende e se preocupe com os clientes. Isto tem sido um inacreditável desperdício de tempo, ligando constantemente para a Appliance Factory, ligando para a GE, esperando em espera.