Talha Chaudhry: Excellent Customer Service provided by Patricia and her co worker. Went for bed sides that make sure my kids don't fall off the bed and not only did Zippy have exactly what I was looking for but two different sizes. I bought both sizes, along with some very cool looking shirts and sweaters for my three kids. Will be back with my wife to shop for our future baby/kids needs and clothes. Portugal you are Awesome, where have you been my entire life and why didn't you tell me you were here when I lived my entire life in USA hunting for what I needed in different stores when I could have lived in Portugal and found everything I needed and dreamed about in place!

Tiago Lopes: Das ultimas vezes que tentei ir lá estava sempre fechado, acabei por desistir. Era bom que cumprissem o horário de funcionamento, assim acabam por perder muitas vendas e possíveis clientes.

Actualização: Entrei depois do Natal e tive uma experiência fabulosa. Um novo gerente e um empregado de check-out muito acomodado transformaram o que poderia ter sido um pesadelo em uma experiência positiva. Esta loja está de volta à minha bela lista! :-)Eu costumava adorar esta loja, mas desde a remodelação toda a sua gerência parece ter mudado. Eu estava na semana passada e havia uma fila de 10 pessoas esperando pelos registros. Enquanto isso, apenas duas estavam abertas e AMBOS tinha duas pessoas (uma gerente) trabalhando para resolver um problema com um cliente cada. Enquanto isso, o pessoal da fila esperava - e me disseram que estavam esperando há bastante tempo, mais de dez minutos já. Dois à minha frente desistiram e saíram frustrados. Esperei quase 20 minutos - só porque não estava com pressa e tinha encontrado exactamente o que queria. Mas considerei a hipótese de sair. FINALMENTE um caixa adicional apareceu para lidar lentamente com a fila (enquanto as pessoas se juntavam atrás de mim). Os dois problemas continuaram com duas pessoas lidando cada uma com eles, ignorando as necessidades dos muitos clientes que esperavam por mim. Quando um deles terminou, AMBOS os caixas que estavam trabalhando nesse assunto simplesmente foram embora. Eu fiz um comentário alto e frustrado, e um deles voltou para abrir outro registro. Depois que finalmente cheguei ao cadastro, pedi para falar com um gerente. Expliquei a frustração de todos e que eles tinham perdido pelo menos dois clientes por causa disso. Tudo o que ela disse foi que lamento que estivessem frustrados, mas tivemos de lidar com estas questões. Eu sugeri que ela deveria ter sido ela mesma a tratar do assunto, como gerente, e deixar o caixa trabalhar através da linha. Ela disse-me que isso não era uma opção. SÉRIO?! Perguntei-lhe se alguma coisa seria diferente se eu decidisse visitá-los novamente. Ela disse que, na verdade, não. As minhas mãos estão atadas. Eles perderam um cliente leal e de longa data.

Há muitas lojas de eletrodomésticos no Condado de Monmouth, mas economize o tempo e aborreça, e use The Better Housekeeping Shop, em Red Bank. Eu comprei muitos aparelhos deles durante os últimos 20+ anos, e eles sempre me mostraram que eles estão comprometidos em ajudar e satisfazer os clientes deles. Brian é o vendedor com quem tenho trabalhado ao longo dos anos, e você NÃO encontrará um vendedor mais sincero e trabalhador do que ele. Ele se comprometeu de todas as maneiras a fazer o melhor trabalho possível, a fim de ajudar você. Este negócio existe há muito tempo, e a integridade da empresa, assim como dos seus funcionários, é excepcional.