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Hotel in Casas Novas, Vila Real
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Casas Novas Countryside Hotel Spa & Events
Hotel em Casas Novas, Vila Real
+351276300050 Avaliações: 109 | Classificação geral: Perfeito
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Rua Visconde do Rosário Nº1, Casas Novas, 5400-727 Redondelo, Portugal
Avaliações
06/15/2020
Local bonito e sossegado para descansar e passar um bom bocado em família!
06/15/2020
Limpeza, simpatia, localização excelentes
06/15/2020
Lugar sossegado, no meio da natureza. Quartos muito confortáveis e funcionários simpáticos. Recomendo.
Quinta da Travessa
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Casa do Douro
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Villa Chama Residencia
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Casa das Pipas
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Hotel Alendouro
06/15/2020
Hotel rural pequeño, muy cerca de Chaves, muy tranquilo, muy bonito y con muy buena atención. El Spa cuenta con piscina interior, dos jacuzzi, sauna y baño turco, limpio y cómodo,
06/15/2020
Excelente hotel e restaurante. Moderno. Perto acesso autoestrada
06/15/2020
Excelente..recomendo vivamente.
Aproveitem para passar pela piscina água quente jacuse, banho turco.
Jantar muito bom..
06/15/2020
Superbe hôtel plein de charme personnel Aux petits attentions petit déjeuner copieux je reviendrai
06/15/2020
Precioso y un trato muy familiar, volveremos segurisimo
06/15/2020
Atendimento muito bom.....muita simpatia nos funcionários.....quarto bom com uma vista bonita e comida com muita qualidade......a começar pelo pequeno almoço...de um a dez seriam .Dez .
06/15/2020
Espaço muito acolhedor e tranquilo, óptimo restaurante e óptimo atendimento. Em relação a comentários negativos que li da dificuldade em ir pra piscina interior desaprovo completamente porque mesmo com um gelo de inverno não é difícil usufruir da mesma e o espaço fica muito mais acolhedor e rústico consoante está.
06/15/2020
Jedes Jahr ein bis zwei Besuche mit dem Motorrad, immer perfekt. Essen gut, freundliche Leute!
06/15/2020
Experiência a repetir!! Casa acolhedora, com mto bom gosto, boa comida, a gerencia 5 *, tudo do melhor! Recomendo!!
06/15/2020
Great Hotel, very friendly and helpful staff. The owner took us on a wine tasting trip at no charge.Cannot recommend it highly enough.
06/15/2020
Atendimento muito bom comida excelente e espaço maravilhoso
06/15/2020
Hotel bem cuidado, atendimento muito simpático, instalações modernas e de qualidade, com muito bom gosto. Pequeno almoço simples mas bem servido.
06/15/2020
Super ! Rien à redire je conseille!
06/15/2020
Sitio ideal para relaxar atendimento 5* pequeno almoço almoço e jantar muito diversificado e muito caseirinho senti me muito em casa os quartos novos com terraços magníficos adorei e recomendo Isa muito obrigada bjs
06/15/2020
Simpatia, sossego e boa comida
06/15/2020
Local muito simpático e tranquilo. Ideal para relaxar.
06/15/2020
Óptimo para passar uns dias de relax, acolhedores e simpáticos. Recomenda-se
06/15/2020
Adorei fim de semana que passei lá maravilhoso! Recomendo sem dúvida!
06/15/2020
Excelente para relaxar. Recomendo.
06/15/2020
Que dire...rien...c est le top...
06/15/2020
Óptimo hotel para quem pretende tranquilidade! 5 *, nada a apontar!
06/15/2020
Muito bom....o sítio ideal para Relaxar
06/15/2020
Um local tranquilo e relaxante mas peca pelo preço. É possível frequentar apenas a piscina mas todas as pessoas pagam o valor de adulto, mesmo as crianças mais pequenas.
06/15/2020
Grande lugar para descansar,top,top
06/15/2020
Local fantástico, bonito, bem recuperado.
Enquadramento paisagistico soberbo
Atendimento só razoável, assim como a qualidade da cozinha.
03/15/2020
Hotel com uma qualidade excelente. O restaurante do Hotel tem comida fabulosa. Bom serviço de quartos e possibilidade de massagem no quarto. Bom pequeno almoço. Não foi possível usar o espaço de spa visto estar em ampliação.
02/15/2020
Decepcionante, con una reserva desde hace un mes y medio...a 10 minutos de llegar me llaman para decirme que me tienen que cambiar de hotel por un problema.
Al llegar nos dicen que se quemó el transformador y nos tienen que cambiar de hotel, ( nos dicen que vayamos a uno parecido al suyo....no tenía nada que ver, bastante más básico, sin spa y teníamos que gestionar la reserva.
Me sentí decepcionado y engañado porque si fuese verdad la versión del hotel, ( que podría pasar) se estarían viviendo una situación de estrés con gente reclamando en recepción, empleados a cien por hora intentando resolver problemas, técnicos intentando reparar cosas y no había nadie...y mientras intentábamos buscar una solución dinos unas vueltas por el exterior del hotel y se veían obras en el exterior.
Unos verdaderos farsantes, sobre todo habiendo llamado 4 días antes para confirmar que todo estaba bien.
02/15/2020
Adorei a localização campestre.
Serviço muito bom, bom acolhimento e pessoas muito simpáticas....
02/15/2020
Edifício elegante e bom nível de serviço
02/15/2020
Descobrimos quando chegamos que o hotel estava em obras das 9h às 17h e consequentemente o SPA não estava em funcionamento o que nos deixou um pouco desiludidos.
Para além disso quando chegamos ao quarto explicaram nos que estavam com problemas de rede e que não iríamos ter Internet nem TV.
A funcionária que nos fez o check in foi impecável apesar de nos ter que explicar todos os problemas que o Hotel estava a ter, já os restantes funcionários deixaram um pouco a desejar.
O pequeno almoço não foi grande coisa, o pão e os croissants eram fracos, parecendo do dia anterior.
Se chegarem depois da 00h tem que ligar para um número para abrirem a porta.
No checkout quase que como uma piada, ainda me me dizem que vão enviar a fatura por e-mail, porque a impressora não estava a funcionar, sai com a ideia que vim para o sitio errado na hora errada.
Resumindo toda a estadia ficou àquem das expectativas depois de termos visto os comentários e perfil do booking.
Sabemos que o facto do hotel estar em obras e ser época baixa influenciou sem dúvida a qualidade da nossa estadia, no entanto, por este mesmo motivo o hotel tem que reagir de acordo com as suas limitações e compensar os seus hóspedes de alguma forma, nem que seja com o dobro da atenção e cuidado.
Gostei :
O espaço tem carisma e é confortável.
A localização é boa, num local bonito e sossegado a 15 minutos de Chaves
O quarto é confortável, limpo e bonito, dentro do espectável para este tipo de Hotel
02/15/2020
Muito agradável. O Sr Fernando é uma simpatia. Recomendo.
02/15/2020
Un trato exquisito, en un lugar acogedor. Restaurante con comida de calidad y desayuno abundante y bueno. Las habitaciones son grandes y modernas, con una limpieza excelente. Como única pega, fuimos mi pareja y yo, y al reservar en booking nos salía una cama de matrimonio, y al llegar eran dos camas separadas, aunque tuvo fácil arreglo.
01/15/2020
Experiência fantástica, desde as instalações, refeições e serviços.
Ambiente muito familiar.
Recomendo a visita
01/15/2020
Hotel con mucho encanto. Habitaciones muy amplias y luminosas y con una terraza impresionante. La piscina y los jardines muy cuidados y el spa ( aunque un poco pequeño) cumple perfectamente su función. El hotel tiene aparcamiento exterior cerrado, restaurante con vistas y bar. A tener en cuenta, no hay restaurantes ni bares, ni tiendas cerca. Es un hotel para quienes busquen tranquilidad.
01/15/2020
Tranquilidad absoluta y tanto los propietarios como los trabajadores amables y muy atentos
01/15/2020
Quando as pessoas sabem receber só pode ser tudo bom!
01/15/2020
Estadia durante a época natalícia em grupo. Decoração cuidada com música ambiente durante as refeições. Comida boa e muita simpatia por parte do staff especial/ o Sr. Fernando sempre muito prestável e pronto a satisfazer os pedidos dos clientes. O espaço brevemente vai ser alterado e certamente será mais confortável a passagem para a piscina interior. Se essa remodelação contemplar mais espaços lúdicos então ainda será mais agradável a estadia. Recomendo este Hotel.
12/15/2019
Cheguei com algum receio neste agradável lugar! Encontrei alguns comentários que não falavam bem do lugar. E vim conhecer realmente para tirar minhas dúvidas pessoalmente. E hoje depois da experiência, realço que muitas vezes as pessoas não devem aproveitar as redes sociais para demover um lugar sem a mínima noção. Fiz uma lista de todas as críticas que foram mencionadas nos comentários anteriores. Checkei quase uma por uma. E cheguei a uma única conclusão! Não são verdadeiras! Gostei muito da minha estadia a experiência no restaurante foi fantástica, pratos muito bem elaborados. Carta de vinhos bem escolhida é possível harmonizar os vinhos na perfeição com os pratos. Café da manhã muito agradável. Os funcionários são muito disponíveis e simpáticos, sempre nos atendem com um sorriso.
Na minha próxima viagem a Portugal este lugar certamente vai voltar a estar presente no meu roteiro. Recomendo!
12/15/2019
Excelente servicio, colaboradores muito simpáticos e prestáveis! O restaurante serve como a excelente!
12/15/2019
Boa mesa, pessoal gentil e ambiente tranquilo e recatado.
11/15/2019
Pelo conhecimento que tenho do espaço aconselho-o vivamente. O local fica em plena zona rural o que propicia o descanso. Possuem vários quartos bem apetrechados e piscina. Possuem ainda salões para organização de festas e convívios como casamentos e batizados e outros a tratar com a gerência. O pessoal é extremamente simpático, educado e prestativo. Visitem e não vão ficar defraudados.
11/15/2019
Ótima vista, sítio relaxado e tudo o que uma leitora quer
11/15/2019
Ce lieu est un incontournable de la region. Hotel et restaurant d'exception, l'accueil est toujours très chaleureux je conseille vivement j'y retourne régulièrement et a chaque fois je passe un bon moment.
11/15/2019
Es un lugar tranquilo. Los desayunos son buenos y las habitaciones son amplias y bien equipadas. El SPA es una maravilla. Muy recomendable
11/15/2019
Rien à redire, cadre sympa, staff très gentil. Idéale pour faire une célébration
10/15/2019
Soberbo,aconselho vivamente.
Calmo,relaxante,único.
Funcionários muito atenciosos.
10/15/2019
Endroit magnifique... Bonne cuisine, bon accueil..
10/15/2019
Adorei gostava de repetir o atendimento 5 s qualidade ótima comida espetacular. Não queria vir embora.
10/15/2019
Hotel optimo, clássico com óptimas instalações
09/15/2019
Piscina aberta ao público. Lindíssimo
09/15/2019
Agréable semaine, personnel sérieux et gentil.
09/15/2019
Fomos ao bar e tivemos oportunidade de conhecer as instalações.
São muito boas e acolhedoras.
O local é muito bonito, a construção/recuperação do edifício está muito bem feita e integrada
Oferece imensos serviços, e o lugar o de está implementado e lindo e á noite conseguimos ver o céu estrelados sem problemas.
Vou voltar aqui.
Recomendo!
09/15/2019
Excelente local para relaxar! Pessoal muito simpático e eficiente!
09/15/2019
Quartos espaçosos e limpos. Pequeno almoço a precisar de ser melhorado. Tem um cão simpatiquissimo que acompanha os hóspedes durante as caminhadas.
09/15/2019
Local muito agradável e simpático.
08/15/2019
Décevant pour un hôtel 4 étoiles. L'extérieur est magnifique. La chambre était basique et en sous sol donc aucune vue à part l'herbe. Pour accéder à la piscine intérieure obligation d'avoir un bonnet. J'ai apprécié les fruits frais au petit déjeuner
08/15/2019
Excelente! El entorno es encantador, y el hotel y sus servicios son muy buenos. Ideal para descansar.
08/15/2019
Ideal para grandes festas e também para passar uns fins de semana na calma de uma zona simpática
08/15/2019
Great staff, amazing restaurant, clean room, lovely room. The food at the restaurant was amazing and the staff was very friendly. We had a great stay here.
08/15/2019
Absolutely wonderful place! The staff were brilliant and food is excellent. Very picturesque setting and a great wedding venue.
08/15/2019
Absolutely beautiful Hotel, best service ever! Owners are wonderful! Love everything about this Hotel! A Gem in North of Portugal and so close to Chaves!
07/15/2019
Um lugar único dentro da uma bela aldeia histórica, cheia de ar puro e de um serviço de excelência.
06/15/2018
Excelente Hotel, para quem pretender um fim de semana longe de tudo e todos é a solução. Está a meio caminho de chaves e de boticas, conta com uma excelente infraestrutura, o pessoal é atencioso, o restaurante é do melhor... a única coisa mais negativa a referir é o pequeno almoço que é demasiado simples e básico. De resto perfeito!
06/15/2018
Excelente ambiente e acolhimento !!!
06/15/2018
Tem tudo de bom nada pra apontar
06/15/2018
Muito sossegado, ideal para relaxar, excelente serviço e simpatia
06/15/2018
Muito bonito local e sossegado
06/15/2018
I readily recommend this hotel to anyone staying in the Chaves area. The service is excellent, the accommodation is outstanding in the superior suites and the food in the restaurant is very nicely prepared.
Spa: The hotel has a spa circuit which is simple but very pleasant. We were fortunate to have the whole spa to ourselves as we went in low season. The masseuse comes in from the city nearby and provides an excellent message. We had a couple's massage and thoroughly enjoyed it.
06/15/2018
Muito bonito. Mas mesmo bonito
06/15/2018
Muito longe o parque auto da recepção.
Deveria haver base de chuveiro e não banheira.
'Confuso' o manuseamento da TV no quarto além de pilhas gastas no comando.
O restante tem razoável pontuação:12!!!
06/15/2018
Boa gente. Boa comida. Bom para descansar.
06/15/2018
Quartos espaçosos e confortáveis. Pequeno almoço mediano. Spa e piscina interior demasiado distantes das restantes zonas do hotel.
06/15/2018
Local muito acolhedor, com uma paisagem rural muito relaxante.... aconselho para quem vem em procura de descanso...
06/15/2018
Excelente lugar para descanso. Boa cama e Boa mesa.
06/15/2018
Hotel muito agradável e com boas condições.
06/15/2018
Muito agradável e boa comida!
06/15/2018
Lugar encantador, arquitectura fantástica, instalaciones de alta calidad con piscina, jacuzzi, sauna, entorno muy tranquilo y comida típica del país, sana y natural. Experiencia inolvidable.
06/15/2018
A cozinha é muito boa, a comida muito bem confecionada, a posta estava divinal as sobremesas estavam boas. O local e muito agradável, quartos limpos e confortáveis, pessoal muito simpatico. O unico ponto negativo é a falta de um corredor coberto de ligação ao edificio com as piscinas, em dias de frio torna-se desconfortável.
06/15/2018
Como de costume tivemos uma estadía muito agradável neste Hotel.Quartos grandes e bem limpos-Piscinas bem tratadas.Jardins bem cuidados.Comida boa.Á simpatia extrema do Gerente e Esposa,junta-se a igual simpatia dos funcionários.Recomendo.
06/15/2018
Uma experiência para pessoas com bom gosto. Um staff simpático e eficiente. Comida de qualidade e variada, nomedamente o café da manhã. Não deixem de experimentar o restaurante do hotel. A cereja em cima do bolo é o tratamento incrível do gerente/proprietário. Nao se esquecerão da celebre frase do Sr. Fernando, "dormiram bem? de olhos abertos ou fechados?". Recomendo!
06/15/2018
Herbe verte, cadre agréable, piscine spa accessible,
06/15/2018
Paisagem formidável. Quartos limpos agradáveis. pequeno almoço agradavel, bolochas sem gluten. Zona rural. Piscina interior exterior. Muito aconselhável.
Simpáticos. Voltava
06/15/2018
Bien situé chambre confortable
06/15/2018
Uitstekend en bijzonder hotel. Mooie Locatie, prima verzorging.Fijne warme directeur en staf, behulpzaam, maken het verblijf zeer de moeite waard
06/15/2018
fomos recebidos com extremamente simpatia. Um local acolhedor onde podemos disfrutar da paisagem e degustar produtos locais. Quartos acolhedores de uma extrema limpeza . Pode se relaxar ou nos belos jardins na linda piscina no spa ou então no centro fitness .Staff extremamente simpáticos e sempre disponíveis. Estou a adorar a estadia .
Tanto recomendo que vou voltar .
06/15/2018
Habitaciones muy amplias y limpias
Zona de piscinas estupendas
Flojo el desayuno. Bolleria industrial que me resulta inaceptable en cualquier alojamiento hotelero
06/15/2018
4 dias maravilhosos ! Simpatia total, boa comida, bons quartos, espaços enormes para relaxe. Recomendo !
06/15/2018
Adorei. Boas instalações, bons espaços, boa comida e muita simpatia.
06/15/2017
Adorei o espaço e o atendimento. É para repetir sem dúvidas. A melhor parte foi a piscina interior e o jacuzzi. Muito relaxante.
06/15/2017
Muito boa comida Aprovo!!!!
06/15/2017
Tranquilo, confortable y la amabilidad del personal.
06/15/2017
As excelentes condições, a simpatia e a calma do local. O restaurante serve muito bem. O Wi-Fi sempre a funcionar, mesmo na piscina. O banho turco e sauna sempre disponíveis. Excelente relação qualidade preço.
06/15/2017
Empregadas da recepção antipáticas e pouco profissionais.
06/15/2017
Hotel e restaurante de excelência no Alto Tâmega! Recomendo.
06/15/2017
Sitio muito sossegado com passagem linda
06/15/2017
Local incrivelmente calmo e muito bonito. Funcionários muito simpáticos.
06/15/2017
Quartos grandes, modernos e limpos.
Pessoal acolhedor e muito simpático.
Comida excelente.
06/15/2017
Super schönes Hotel. Das Hotel ist familiengeführt. Das Restaurant ist sehr sehr gut es gibt nur eine kleine Auswahl an Gerichten, doch diese sind perfekt zubereitet.
Die Familie ist sehr freundlich und zuvorkommend. Dort würde ich jederzeit wieder wohnen. Einfach klasse!
06/15/2017
Hotel cumpre com tudo o que se espera de um hotel rural de 4 estrelas. As instalações são espectaculares, a localização e a paisagem envolvente são perfeitas. O pessoal simpático e prestável. O pequeno almoço é suficiente com fruta, lacticínios , compotas excelentes, pães e bolos variados, relativamente ao habitual em hotéis faltaram os ovos e as salsichas; o restaurante apesar de bastante cheio funcionou de forma eficaz e rápida, com comida muito bem feita e saborosa. O complexo de piscinas e sauna é bom, limpo e tranquilo. Falta apenas uma piscina para bebés/crianças pequenas. É um Hotel para voltar e desfrutar.
06/15/2017
Excelente localização num local muito calmo. A comida servida no restaurante é de excelente qualidade. O gerente é muito simpático e acolhedor. Dito isto, o atendimento ao na recepção é péssimo devido a uma empregada extremamente mal educada que não atinge os mínimos para trabalhar em atendimento ao público, quanto mais num hotel. Provavelmente não voltaremos enquanto a tal empregada lá trabalhar. Os pequenos almoços necessitam de ser muito melhorados.
06/15/2017
O espaço é bastante agradável e acolhedor. No geral os funcionários são bastante simpáticos e prestaveis à exceção de uma funcionaria extremamente antipática e sem capacidade para trabalhar num local deste género. A equipa de trabalho deveria de ser mais alargada pois apesar de competentes, por vezes são obrigados a fazer varias coisas ao mesmo tempo e deixam serviços como o bar e a "esplanada" sem ninguém.
Em relação ao restaurante, comida muito boa, com pratos muito bem confecionados. Faltou opção vegetariana e para as crianças que apenas comem o menu criança, apenas existem dois pratos e são ambos de carne.
A qualidade e variadade do pequeno-almoço não corresponde ao esperado de um hotel qualificado com 4 estrelas.
06/15/2017
Absolutely amazing. The place is clean, relaxing, and the service is out of this world. These are the friendliest hotel staff I have ever met
06/15/2017
Otimo local para uma escapadela, ou quem tem de ficar em chaves, muito perto e mto bom hotel.
06/15/2017
Sítio mágico, paradisíaco. Ideal para um fim de semana.
06/15/2016
We stayed at this hotel as an over night stay en route to France and as such it was adequate. Unfortunately, as the attached restaurant was hosting a large wedding, staff were not available and we had to drive to Chaves to find a restaurant for our evening meal.
06/15/2016
Para mim, hotel 5 estrelas. Arquitetura magnifica (não deixem de visitar a biblioteca). Serviço impecável em que não pode faltar nada aos hospedes. Sempre atenciosos. Se pudesse ficaria mais tempo, pois faltou experimentar a sauna e o banho turco. As varandas dos quartos com paisagem deslumbrante.
06/15/2016
ottimo albergo,servizio e ristorante. lo consiglio
06/15/2016
Recently stayed at this fabulous hotel for 4 nights...where modern luxury meets old-world charm. Lounging pool area was wonderful and the staff members were available to assist with whatever was needed. Will definitely recommend this gem and look forward to our next visit!
06/15/2015
Wir hatten zum wiederholten Male einen sehr angenehmen, ruhigen Aufenthalt und können das Haus wärmstens weiterempfehlen.
Das Personal ist freundlich, hilfsbereich und einfach Klasse!
Küche ist excellent und das Frühstück opulent.
Wir kommen gerne wieder...
Familie Kohl/Helmcke aus Berlin
06/15/2015
Hotel rural agradable en sus instalaciones, aunque no todas están en condiciones (el gym esta pegado a la piscina interior y se encuentra siempre inundado).LLegamos a las tres de la tarde y la habitación no estaba preparada.Personal al mínimo, tan solo 2 personas durante todo el día para atender casi todo.Esto provocaba retrasos contantes.Había que esperar a que terminaran de recoger el desayuno para que te vinieran abrir la piscina, la cena era desde las 8 y tenias que esperar hasta las 8.30...El dueño un maleducado.
06/15/2014
Os quartos são bons mas tudo o resto está a ficar degradado.
As piscinas não estão tratadas, não tem a circulação da água a funcionar para filtragem e tratamento. A água do jacuzzi já cheirava mal.
Estive 3 dias neste hotel, e durante a estadia a zona envolvente das piscinas não foi limpa.
Não se vê funcionários. A funcionária da recepção tinha de fazer tudo.
Sauna e banho turco não funcionam.