Produto prometido no mesmo dia. Não pronto, sem notificações. O vhat ao vivo não fez bem nenhum. Não está pronto para fechar. No dia seguinte não há actualizações. Chamado am, sem ajuda, atualizações de e-mail prometidas, sem datas de atualização. Liguei novamente, finalmente um homem me colocou em espera 10min e disse que alguém tinha um item e que eu tinha que entrar para armazenar e comprar o item. Cancelou a encomenda original e teve de esperar pelo crédito. A Best Buy provocou a venda, prometendo no mesmo dia a recolha. Desperdicei 4 horas ontem (24/9) e toda a manhã até às 14h de hoje. Serviço horrível, promessas não cumpridas e sem datas de validade. Todo o pessoal foi cortês, mas estava me contando o que o computador cuspiu.

Nossa loja local Sears não tinha a peça que eu precisava, então eles me encaminharam ao computador deles para comprar a peça online. As opções eram pegar de graça na loja ou pagar pelo envio. Eu optei por levantar na loja. Não sabia que isso significava em Seattle, 2 horas sempre da loja onde eu estava tentando comprá-la. O call center não foi capaz de alterar o pedido e mandá-lo diretamente para mim, a loja de Seattle disse que poderia cancelar o meu pedido, mas não conseguiu colocar um novo. Péssimo serviço por todo o lado.