Lilia Lino: Muito profissional, fez um bom trabalho. Recomendo.

Ermelinda Valério: Envia-se mail ou preenche-se o formulário de contacto... nunca respondem. Telefonei, combinou-se uma visita mas não apareceram. Liguei outra vez, não houve um pedido de desculpas e prometeu ligar-me dentro de 10 minutos porque estava a conduzir... Já lá vão duas semanas e nunca telefonou.

Estou no processo de aluguer de uma TV inteligente LG 3D com a intenção de comprar no Rent A Center. Primeiro eles não trouxeram o controle remoto ou os óculos e me enviaram os óculos através de uma funcionária que mora no mesmo lugar que eu, demorou 3 dias para que ela os trouxesse até mim. Depois a TV estava tendo problemas para sincronizar o áudio com o vídeo e o som cortava de vez em quando, então eles saíram para pegar a TV para levá-la até a loja e me trouxeram um reg, TV 3D LG do mesmo tamanho, mas sem controle remoto. Ele prometeu que a garota que vivia ao meu lado a traria para fora, mas ela não o fez e eu fiquei todo o fim de semana sem uma. Quando liguei para perguntar sobre isso, ela foi rude comigo e disse que estava apenas sendo gentil em trazer e desligou na minha cara. Eu perguntei pelo gerente nas duas vezes que liguei, mas ela nunca estava lá, eu recebi a promessa de que ela voltaria a ligar e ela nunca ligou. Então aqui estou eu fazendo $150,00 mensais em uma TV quebrada e um emprestador sem funcionários remotos e rudes.

Serviço ao cliente de primeira linha! Quando eu estava procurando móveis para minha nova casa, eu devo ter ido a todas as lojas da área. O tipo de mobiliário que está a ser vendido hoje irá quebrar logo após a expiração da garantia. Não no The Factory!! Eles vendem mobília de qualidade que você só precisa comprar uma vez. Altamente recomendável!