Eu sou um cliente de verdade! Comprei um novo limpa-neves Troy Bilt em Dezembro de 2019, usei-o 4 vezes no Inverno passado, drenei o gás....bad carburante. Trouxe-o de volta ao Home Depot e eles não honrariam a garantia de 2 anos ou consertariam o problema de fábrica. A equipa Jason & Mgmt. não prestava! Trouxe-o para o Lehmans, que substituiu o carburador com defeito de fábrica (que a Home Depot sabia)! Nunca compre nada do Home Depot!!!!

Eu procuro um certo tipo de profissionalismo e eles não tinham que a loja estava subrepresentada eles eram pouco profissionais ao telefone e estavam por todo o lado apenas fazendo coisas. E quando precisavam de se afastar, iam embora em vez de te dizerem que estariam de volta contigo.

Sou um pouco forçado a fazer compras neste local em particular, uma vez que tenho andado a actualizar a minha casa nos últimos meses. Tenho visitado a loja a qualquer hora do dia e algumas coisas são uma constante: estacionamento é terrível, carrinhos estão no estacionamento e não na loja, dois registos estão abertos (com pessoas a operá-los), boa sorte em obter assistência de um empregado, a loja está suja em geral, quer estejamos a falar de corredores ou banheiros, os corredores são estreitos, e poucas coisas são logicamente colocadas ou fáceis de encontrar (o aplicativo ajuda muito). Outro item, os corredores de madeira são rotineiramente bloqueados e os tempos de espera podem ser altos. Dito isto, se você não é um empreiteiro de algum tipo, vá para Lowes caso você precise de algum dos itens acima que está claramente faltando nesta loja. Outra coisa que vale a pena mencionar, se você visitar no fim de semana, muitos dos problemas acima são resolvidos, e HD é tudo sobre serviço ao cliente, por exemplo, os clientes pedem ajuda quando carregando itens pesados ... vai explodir rotineiramente sobre PA. Finalmente, se você visitar esta loja, estacione na seção de madeira, pois esta será provavelmente a sua saída de qualquer maneira.