Gonçalo Dos Santos: Espaço bastante agradável e descontraido. Condiçoes de higiene irrepreensíveis. Produtos de alta qualidade e, tão importante, ou mesmo mais que tudo o resto, o facto de sermos atendidos por uma equipa muito atenciosa e simpática, para quem claramente o bem estar e satisfação dos clientes está no topo das suas prioridades. Recomendo vivamente. Um grande bem haja.

Sérgio Ferro: Bolos caseiros e feitos no dia, bom atendimento pessoas atenciosas

A sério, uma experiência tão terrível. Depois de mais de uma hora na loja, fomos apontados em 3 direcções diferentes para colocar uma encomenda de madeira serrada que tínhamos. Duas horas depois, conseguimos fazer a encomenda e acrescentámos-lhe a entrega para a semana seguinte. O representante do serviço de apoio ao cliente disse que ligaria na véspera para nos dizer a que horas iriam fazer a entrega. Naquele dia, não tivemos nenhuma chamada. Ligaram-nos às 12:00h e disseram que estava fora para a entrega. Ligaram às 15h disseram que seria entregue até às 18h. Ligaram às 18h porque a nossa entrega nunca apareceu, disseram que tentaram entregá-la em nossa casa mas não conseguiram (não sei porquê quando dissemos para deixá-la junto ao portão). Então eles disseram que o motorista da entrega apareceu na loja e saiu porque ele não tinha ninguém para ajudar a carregar o caminhão. Chamou o gerente um total de 5 vezes para obter respostas, ele afirmou que poderia ser entregue no dia seguinte, mas não conseguiu fazer nenhuma promessa. Ok, então paguei mais de 200 dólares pelo custo de entrega e contratei um empreiteiro para o trabalho e agora tenho que juntar o dinheiro e descobrir como é suposto eu conseguir a encomenda e o empreiteiro de volta no prazo previsto. É seriamente ridículo como eles queriam fazer com que a culpa fosse nossa no início. Agora, tentando lutar pelo dinheiro de volta e se for algo parecido com o que lidamos até agora, estaremos esperando alguns meses por ele. Lembre-se que esta entrega foi feita uma semana e meia antes da data de entrega.

Ajudar as pessoas a encontrar as coisas era hoje em dia uma prioridade baixa no depósito de casa. Nenhum funcionário se ofereceu para me ajudar a encontrar um aquecedor de propano ao ar livre e eu tive que pedir 3 antes de receber ajuda de um mexicano mais velho no departamento de pintura que foi muito simpático e muito útil enquanto multitarefa ele merece um aumento. Um cara de cabeça vermelha com espinhas me disse que eu não sabia e rudemente me afastei, uma mulher negra mais velha disse que não carregamos esses (encontrei aquecedores a 2 ilhas no departamento dela) outro funcionário disse perguntar a alguém que não conhecia