Se eu pudesse dar a esta Best Buy um 0, eu daria. Eles fecham 2 horas mais cedo por absolutamente nenhuma razão, alegando que é por "segurança". Eu chamo "bs". Se o pessoal não quiser ficar até a hora em que as etiquetas da loja fecharem, então fechem a loja permanentemente. Eles então transformam uma pick up de 2 minutos no balcão em 10 minutos a 5 HORAS, sim eu disse HOURS, pick up. Ninguém quer esperar no carro por HOURS para obter um DVD. Poupe o seu tempo, dirija a hora até Cary onde eles tratam bem os seus clientes.

Falta de comunicação. Provavelmente o maior fracasso comercial, a maioria das pessoas são razoáveis se souberem o que esperar. Comunicar! Muito tempo de espera, sem atualizações, basta sentar-se no carro e atrás de um armazém e rezar para que alguém saia com alguma coisa. Mais de 10 carros aqui fora numa fila e não uma pessoa aqui fora a fazer nada.

Fui à loja à procura de um coldre escondido. A vendedora era conhecedora e atenciosa. Devia saber que não devia ter comprado o coldre já que o forro interior começava a rasgar na loja usando uma das suas armas. Eu perguntei à garota se o forro podia rasgar assim e ela disse: oh sim, tudo bem, vai fazer isso. Levei o coldre para casa para ver como funcionava com a minha arma e coloquei-o no coldre uma vez. Eu não gostei porque um não suportava bem a arma e dois o estojo do coldre começaram a rasgar ainda mais. Tentei pegar o coldre de volta e antes que eu pudesse realmente dizer alguma coisa, me disseram que nós não voltamos (como se eu devesse saber, mas não houve nenhuma menção a isso durante a venda). A desculpa dada foi que eles pediram outro para substituir o que você comprou para colocar na prateleira. Entendo que eles são alguns itens que não podem ser devolvidos, mas um item acessório do qual não ouvi falar. Eu não irei devolver.