Fernanda Luisa: Acolhedor e sossegado. Onde se pode beber um chá com uma amiga e poder ter uma conversa tranquila. A funcionária muito simpática.

Hugo P.: Muito boa comida. Com casa cheia, por vezes atendimento demorado.

Os donos de casa foram muito simpáticos e ajudaram-nos bem quando estávamos à procura de assistência. O produto que estávamos procurando foi discutido, pesquisado e encontrado em estoque. O balconista era informativo e podia verificar-nos eficientemente. O produto era de muito boa qualidade. A única reclamação era que o hardware necessário para montar a bancada estava faltando no nosso item de coleta. Parecia que alguém tinha comprado e devolvido e que o banco na caixa tinha sido colado novamente. Portanto, o hardware em falta não foi verificado no local do armazém de distribuição primeiro, depois de ter sido devolvido por outra pessoa. Voltar ao serviço de atendimento ao cliente para endireitar isso foi fácil (além de uma pequena espera na fila), e uma vez que nos reunimos com o serviço de atendimento ao cliente para discutir a situação, tivemos o que precisávamos em menos de 15 minutos para levar para casa conosco. Consideraríamos a possibilidade de comprar produtos a partir daqui novamente. Mas verifique se a montagem é necessária, se o hardware está incluído antes de sair!

Que experiência aqui. Apertem os cintos porque esta é uma longa. Tenho de lhe dar 4 estrelas porque o meu amigo Nick salvou o nosso fim-de-semana. O nosso frigorífico foi cortado na sexta-feira e depois de um técnico nos dar uma cotação de 1000 dólares para reparar pensamos que mais valia arranjar um frigorífico novo. Saímos no sábado todo o dia para vários sítios diferentes e simplesmente não tivemos sorte. Viemos directamente para electrodomésticos e primeiro lidámos com o Nick que era muito simpático, mas saímos rapidamente porque queríamos ver o que as outras lojas tinham. Voltamos vazios. Nick já tinha saído para o dia e tivemos que lidar com outro cavalheiro cujo nome eu não sei (indiano ou caribenho ocidental IDK. Menciono isso porque preciso enfatizar que você o evite e ele não deu o nome dele. Ele é um horrível vendedor e representante de atendimento ao cliente). Bem, depois de falar com ele para ver o que estava em estoque, ele apenas apontou aleatoriamente para um e disse que era tudo o que eles tinham. O meu avô que estava comigo apontou para um na caixa que era mais barato e ele vai oh sim, esse também. Escusado será dizer que estávamos aborrecidos por ele nos ter dito que um frigorífico mais caro era o único disponível. Depois de pressioná-lo para finalmente descobrir o que ele tem em estoque. Ele praticamente desistiu e voltou apenas com os que ele disse e o que vimos estava em estoque. Ficamos irritados com a sua falta de serviço que deixamos, mas ainda precisávamos de uma geladeira. Então, saímos novamente no domingo com pouca sorte. A maioria das lojas já não tem frigoríficos em stock e a entrega podia demorar um mês e meio a chegar. Então voltamos para a Appliance Direct na esperança do Nick que era simpático quando estávamos a trabalhar pela primeira vez. Ele era. Perguntamos a ele o que ele tinha em estoque e ele nos disse que apenas um branco do tipo que estávamos procurando estava em estoque agora. Mas depois ele parou e disse-nos para esperar, correu para trás e começou a mover todos os frigoríficos das caixas. Ele olhou para cada um e na verdade encontrou um que tinha deixado. Perfeito! Bem, leva-o. O Nick fez o seu trabalho e foi muito simpático a fazê-lo. Ele nos ajudou e nos ajudou a conseguir um refrigerador que precisávamos naquele mesmo dia. Ele ajudou-me a carregá-lo na minha carrinha e nós estávamos a caminho. Não antes, quando o mesmo cavalheiro rude do dia anterior que apareceu e perguntou ao Nick se ele nos cobrou corretamente. Ele pensou que nos tinha dado um acordo ou algo assim. Mas não e até pagámos a garantia alargada de 4 anos também.Toda a minha família (avô, pai, mãe, esposa e eu) está convencida que o tipo pensava que não tínhamos dinheiro para comprar uma geladeira e nos escovou.Não culpamos directamente o aparelho por isso. Ele é apenas um vendedor de lixo. É por isso que não posso dar-lhe 5 estrelas. O Nick, por outro lado, é amigável, simpático e cortês. Ele fez de tudo para nos ajudar quando realmente precisávamos. Se você for ao Appliance Direct em Altamonte Springs. Pergunte pelo Nick. Ele não te vai guiar mal. Obrigado, Nick!