HMB-Hotels

Hotel em Fermentelos, Aveiro
+351916088382
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R. Fonte do Roque 1, 3750-435 Fermentelos, Portugal

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★ ☆ ☆ ☆ ☆
Luis Miguel: Do pior que pode haver , não sabe trabalhar, tudo mal feito ,lascado ,enpenado,portas sem abrir ou fechar ao fim de 6 meses. DO PIOR MESMO . MUITO BEM FEITO TER FECHADO ALDRABÃO
2020-06-14 13:43:01
★ ★ ★ ★ ★
Luis Fhenriques: Qualidade de produtos e boa localização
2019-09-14 13:43:01

Comentários recentes sobre outros lugares próximos HMB-Hotels

Decepcionado novamente. Não se preocupa com o cliente. Tentou comprar um tapete pela primeira vez. Instalação gratuita Não. Depois o funcionário perguntou porque não compro alcatifa. Não tentou resolver o meu problema. Não promova algo e não o apoie. 100,00 dólares de desconto na promoção do cartão de crédito. Outra pessoa sem habilidades. Computador culpado. Outra promoção falsa. Não se preocupe com o cliente. Se um funcionário não pode ajudar o cliente, por favor arranje alguém que possa.
Eu comprei vários itens do ikea que tinham um problema com um item em julho, e demoramos duas semanas para resolver a situação, o que lhes deu outra tentativa se o mesmo problema surgisse. As peças em falta para completar o item que comprei ficaram sentadas ao telefone por mais de uma hora, sem solução. Economize seu dinheiro não compre nenhum item desta loja que você estaria melhor se comprasse de qualquer outro lugar.
Este lugar é uma piada. Nós pedimos uma cama durante o verão. Tenho todas as minhas informações e eles copiaram tudo. Quando liguei cerca de 2 semanas depois para verificar o estado do meu pedido ninguém sabia quem eu era, do que estava a falar, ou onde estava toda a minha informação. Tive de ser prometido por dois gerentes diferentes que iriam descobrir - alguém acabou por fazê-lo cerca de uma semana e meia mais tarde e recebemos a cama num mês. No entanto, desde que era cliente tive de experimentar o seu terrível atendimento ao cliente. Eles são RUDE. Eu cheguei ANTES do horário de fechamento deles para fazer meu pagamento e pude testemunhar o pessoal deles conversando. Ainda não são 19h e as portas deles já estavam trancadas. Tentei telefonar-lhes para ver se aceitavam apenas o dinheiro e posso levar algo escrito e receber uma recepção formal mais tarde. Tenho que testemunhar o gerente assistido deles pegar o telefone e desligar-me. O pessoal desligou todas as luzes e começou a caminhar para a porta às 19h em ponto (eu estava lá alguns minutos em total descrença) eles saíram e ignoraram que éramos pessoas. Eu perguntei por que eles não aceitavam um pagamento mesmo que ainda fosse cedo quando eu tinha chegado 3 continuaram andando e ignorando 1 respondeu que nós já fechamos tudo Isso é a quantidade de esforço que foi preciso para ser falado como um cliente.

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