Manuel Arana: Trato excelente, buen profesional

Antonio Carlos Brinca Freitas de Oliveira: Luís Geadas, Antes, um Amigo! Interiorizou o desejo familiar, com muito empenho, profissionalismo, mantendo, sempre! o maior interesse pelo cliente, apresentou-nos o 'fato à medida'...um profissional de 'Mão-Cheia'! Hoje, aqui estamos neste Alentejo que tanto amamos! Luis, muito obrigado...Forte Abraço e...Amigos4Ever! António Freitas de Oliveira&Lurdes Salgueiro

A Special encomendou uma arca de gavetas para combinar com o meu conjunto de quarto Attic Heirloom e foi entregue na cor errada. O gerente não se levantaria por trás da ordem para fazer a coisa certa. O balconista da loja até me deixou uma mensagem que dizia, Youre right, essa arca não é da cor que pedimos! quando lhe enviei uma foto do que eu recebi. O gerente disse que o que eu recebi foi o que eu pedi e não faria nada a respeito. Esta arca custou 1000 dólares e aqui estou eu com um desajuste. Não volto a comprar Becker Roseville ou Becker. Tentei aumentar o preço, mas também não tive sorte. O gerente parou de responder às minhas chamadas. Que desilusão!

Recebi hoje o meu gerador em stand-by Generac 7039. Claro, não posso avaliar o seu desempenho porque ainda não foi instalado. Eu tenho uma grande preocupação com o transporte. O gerador foi enviado em tempo hábil. No entanto, foi meu entendimento que o gerador seria entregue em minha casa. A R&L Trucking, uma empresa de camionagem local do Tennessee, ligou para marcar a entrega e informou-me que utilizava um camião semi-reboque com semi-reboque e que não podia entregar o gerador em minha casa. Eles me pediram para escolher um negócio ou local próximo que fosse adequado para o caminhão grande. Eu disse-lhes para se encontrarem comigo na entrada da minha subdivisão. Caminhões semi-reboque entregaram itens lá para os membros da subdivisão. Eles disseram que o fariam. Cerca de uma hora antes da entrega programada, o motorista do caminhão ligou e disse que o local acordado não era aceitável para ele e que eu tinha que encontrá-lo com meu trailer de duas rodas em um local que fica a uma meia hora de carro da minha casa. Eu conheci o caminhão no local escolhido pelo motorista. Ele foi muito cortês e descarregou o gerador do seu reboque para o meu reboque de duas rodas. Agora tenho de contratar alguém para descarregar o gerador do meu reboque até que o electricista possa marcar uma data de instalação. A forma como a entrega do meu gerador foi executada não foi o que eu esperava nem o que me foi dito pelo PED. Custou-me tempo e dinheiro para acomodar as restrições estabelecidas pela R&L Trucking e hesito em recomendar a PED aos meus amigos e vizinhos!!!!!