Luis Sousa Mendes: Amazing! Peaceful with very kind hosts. Ideal if want to have a good look of the beautiful portuguese countryside

Paulo Rosa: Não sou do bloco de esquerda (ainda), mas estão de parabéns se conseguirem legalizar a Cannabis, ainda vivemos numa sociedade cheia de preconceitos e mal informada que tem que mudar. Aconselho a quem quiser, saber um pouco mais sobre Cannabis, que veja o documentário "The Culture High (2014)" muito bom.

Horrível atendimento ao cliente! Eu não o recomendo. Fui hoje cedo comprar um forno de torradeira e o jovem disse que não tinha mais e me vendeu o modelo de chão sem a caixa. Fui então para casa e liguei e eles disseram que tinham uma caixa e em stock. Pedi-lhes que o pusessem em espera. Depois voltei esta noite para fazer a troca pelo forno e devolvi outro item. Eles tinham três caixas, uma das quais era a gerente e uma fila bastante longa. Ninguém parecia se importar que a fila continuasse a crescer e as pessoas ficassem impacientes. Finalmente chegou a minha vez e foi a gerente (jovem caucasiana, baixa, do lado mais pesado, cabelo castanho-avermelhado com um piercing no nariz) ela disse que não podia fazer a minha volta porque era a única gerente. Tive que esperar que a outra caixa terminasse e ela começou a processar o meu regresso. A caixa precisava então de uma chave do gerente. O gerente disse-lhe para esperar porque ela estava a terminar com um cliente. O gerente então disse ao caixa para processar a minha troca pelo forno de torradeira também. O caixa pegou as chaves do gerente para ir ao depósito e o gerente gritou com o caixa num tom muito rude para não deixar as chaves dentro e mantê-las na mão dela, etc. O caixa voltou com o novo forno com torradeira e quando ela foi fazer a troca ela não pôde porque o gerente ainda tinha feito a chave para o meu retorno anterior. Nesta altura, o gerente já tinha conseguido mais dois clientes. A caixa perguntou-lhe então novamente e ela ignorou a caixa e começou com um terceiro cliente. Finalmente pedi-lhe para processar o retorno porque eu também precisava de ir a outro lugar. O gerente não respondeu e terminou o retorno e chamou um quarto cliente. Nesse momento ela olhou para nós e disse "oh eu esqueci de vocês" e finalmente fez a chave para que a devolução pudesse ser processada.Depois disso a caixa processou minha devolução e a troca. A caixa foi muito simpática e pediu desculpa por ter demorado tanto tempo. Nada disto foi culpa dela. O gerente não tem nenhum tipo de educação para o atendimento ao cliente. Essa foi a minha segunda viagem devido ao erro do funcionário e vender-me um modelo de piso e depois tive que lidar com a atitude horrível dos gerentes. Quando estávamos saindo, também ouvi gritos com a terceira caixa. Muito insatisfeito com este serviço. O banho de cama e mais além realmente precisa colocar mais tempo no treinamento de seus funcionários e incutir valores no atendimento ao cliente.

Entrou com um número de modelo para substituir a pega de um fogão. Foi-nos dito por um empregado que também precisávamos de tampões finais. Voltámos ao fogão, abrimos a pega do fogão e incluímos as tampas. Tentaram devolver as tampas e foi-lhes dito que cobravam uma taxa de 20% para reabastecer o fogão. Isso é bom se o vendedor não nos vendeu nada que não precisássemos. Eles tentaram nos passar $50 de peças desnecessárias na esperança de que não retornássemos ou nos picassem com a taxa de reabastecimento. Eles ou não são éticos, ou não forneceram serviço/suporte completo ao cliente, sabendo que o cabo do fogão já incluía as tampas finais. BUYER BEWARE na Cincinnati Appliance!