Recebi um novo rádio para o Natal e foi entregue na Rochester Best Buy. Era suposto enviarem-me um e-mail quando entrassem, mas nunca o fizeram. Eu entrei e perguntei e eles me culparam por não ter entrado para recebê-lo. Eu tive que mostrar-lhes o meu e-mail e mensagens de texto, o gerente finalmente entrou e pediu desculpas porque a culpa foi deles. Eu desci para marcar uma consulta para instalá-lo e a primeira consulta aberta foi a 2,5 meses de distância. Tudo bem. Aqui hoje e ele disse super fácil ser feito em breve. Bem, ele teve que atender os telefones fazer um milhão de outras coisas enquanto o seu consumidor se sentava e esperava. Eu esperei por 3 horas enquanto ele instalava um simples rádio para não dizer perda de tempo e decepcionado com a qualidade.

Oh meu Deus, eu adoro esta loja. Amante de armas de longa data, em breve será o primeiro dono. Eu vim aqui há cerca de um mês ou dois para comprar uma munição para o meu pai e uma bolsa com um estojo secreto de armas para um amigo. Cerca de uma semana depois eu voltei a razão... Cathy! As habilidades de atendimento ao cliente dela são incríveis. E o seu entusiasmo com as armas, especialmente uma mulher com o seu próprio braço de fogo, foi absolutamente emocionante e aliciante! Obrigada! Mal posso esperar para ter o meu próprio!