Foi-lhes dito que eles tinham o colchão que eu queria em stock. Quando lá cheguei, tinha de ser encomendado para segunda-feira por semana. Disseram-me que podia vir às 9 da manhã para o ir buscar pela equipa de vendas e pela contabilidade. Eles só abriram às 10 da manhã, quando o abriram não ia estar lá até à tarde. Não apareceu, por isso agora estou a comer 3 semanas em colchões pagos que podia ter comprado em qualquer outro lugar em Harrisonburg. E recuso-me a fazer um reembolso do meu dinheiro porque é um artigo que eles tiveram de encomendar. Cuidado com o pessoal de lá, só sai pelo seu dinheiro!

O nosso fogão de vidro finalmente precisou de ser substituído. Falei com Frank Lardani, o gerente da loja, sobre o que precisávamos, e ele nos mostrou o que ele tinha na loja. Estamos muito felizes com o novo cooktop que compramos dele, e ainda mais felizes com o ótimo preço. Obrigado Frank, por toda a sua ajuda e pelo seu caloroso atendimento ao cliente. Deb e Rick Huscher