Elsa dinis: Um lugar lindo com uma praia fluvial maravilhosa, com percursos pedestres fáceis de fazer e com a possibilidade de ver morcegos a natureza no seu esplendor e depois da epoca da chuva mais lindo ainda. Com parque de merendas.

Paula M: Estacionamento gratuito junto ao cais de embarque. 4€ o bilhete, a partir dos 6 anos. Inclui viagem de barco e visita ao castelo. Atualmente é obrigatório o uso de mascara no barco e no castelo. No barco temos de desinfetar as mãos com álcool. Vista fantástica da torre de menagem para o rio. A viagem de barco são 10 minutos e tem uma vista fantástica para o castelo.

A atenção e o profissionalismo demonstrados por Malcolm e pela equipa são segundos a nenhuns. Você não é tratado como uma declaração de impostos a ser preenchida, mas como uma pessoa individual, de uma forma gentil e solidária. Eu sempre me sinto parte de uma família, não uma transação comercial a ser processada. Malcolm e a equipa são um verdadeiro crédito para a sua profissão, obrigado.

O gerente assistente na frente, a tomar nomes, foi extremamente rude. Se o seu trabalho é selecionar os clientes antes de entrar na loja para perguntar que tipo de assistência eles precisam na loja é essa, então ele deve fazer isso e não ficar preso a outros problemas de atendimento ao cliente que outro associado que estava claramente disponível atrás dele pode fazer. Eu passei por ele e pelo cliente que ele estava ajudando por uns bons 4 minutos e ele me disse rudemente e abruptamente para voltar para a fila. Eu entendo que a covid está mudando a experiência do cliente, mas isso não dá direito aos funcionários de uma loja de varejo de usar esse tempo para ser rude e indelicado. Estabelecer melhores expectativas e ter papéis definidos dentro da loja para agilizar os processos para evitar que isso aconteça.