Esta é a segunda vez que visitamos este estabelecimento. Um serviço rude. Eles não se preocupam em cumprimentar ou ajudar. Quando o meu marido foi ao balcão, foi finalmente recebido com um "podemos ajudá-lo, senhor?" Quando ele disse que precisava de pagar a conta, eles disseram "oh, deviam ter-nos dito". A sério? Então quando ele estava navegando (para potencialmente comprar MAIS móveis), ele não valia o seu tempo? E agora ele "devia" fazer isto ou aquilo? Não, eles precisam de contratar pessoal novo e fazer alguns cursos sobre serviço ao cliente. Eu preferia ir até Anderson só para pagar a conta.

Não compre em vasos vasos! Adquirimos uma máquina de lavar e secar roupa nova para a nossa nova casa de construção que estava a ser construída! A nossa casa foi concluída há duas semanas para que pudéssemos finalmente instalar a nossa máquina de lavar e secar! Quando tirámos a máquina de lavar e secar da caixa ela tinha água na linha, estranho! Depois ligámo-la para a testar e, claro, está a verter água por todo o lado e não funciona correctamente! Dizer que as velas nos deram uma máquina de lavar roupa usada, afirmando que era nova, é um eufemismo! Tentámos trocá-la e disseram-nos que tínhamos ultrapassado os 30 dias de troca e que devíamos ter comprado um plano de protecção.... nunca nos disseram nada sobre um plano de protecção! Sim, podemos ter passado um pouco dos 30 dias, mas não conseguimos instalar até que a casa estivesse disponível para nós! Eles querem que chamemos a nossa "nova máquina de lavar" para ser reparada, porque é suposto ser nova em folha!! ???? Agora eu tenho uma nova máquina de lavar que não funciona, isto é muito importante para a nossa mudança para a nossa primeira casa nova! Obrigada, vejam só porque não é tão bom serviço ao cliente que nunca mais nos vamos referir a comprar-vos! Sinceramente a esposa com quem não se devia ter metido! Courtney Reed - em Sears (Mesquite, TX).