Os caras da área adjacente ao showroom NÃO foram de todo úteis. Eu estava lá há pelo menos meia hora e o único cliente com dois caras trabalhando lá. Nenhum deles perguntou se eu precisava de ajuda. Quando eu finalmente lhes perguntei sobre o preço de um dos combos do chuveiro/tubo, o vendedor agiu de forma a ter que verificar. Eu sou mulher e me pergunto se um homem teria recebido o mesmo tratamento rude?

Ligamos para três empresas para obter estimativas para um novo Pacote de Gás Trane para a nossa casa. O Shane foi o primeiro a responder e a dar uma estimativa. Ele foi profissional e ofereceu conselhos sobre como fazer coisas que nos poupariam dinheiro. Embora a sua estimativa fosse ligeiramente superior a outra, o seu conhecimento, cortesia e profissionalismo fizeram-nos escolher o McGee. A tripulação deles veio e fez um trabalho maravilhoso instalando a unidade. Chegaram a tempo e se limparam quando terminaram.

Comprei uma televisão em Abril. Por razões pessoais, depois da compra não tinha uso para ela, por isso nunca a tirei da caixa. Assim, nos últimos 5 meses e meio, a TV nunca viu a luz do dia. A caixa ainda estava selada. A nossa outra TV Samsung saiu, por isso decidi finalmente abrir a caixa. Puxei a TV para fora e o ecrã tinha ficado estilhaçado. Fiz uma viagem à Best Buy, Rivers e falei directamente com um gerente. Eu não fiquei chateado ou zangado. Disse-lhe calmamente a situação e a sua resposta foi apenas trazê-la, vamos avaliá-la e muito provavelmente trocá-la. Eu fiz exatamente isso. Todos os funcionários com quem falei, sabiam o que estava acontecendo e foram todos muito prestativos. Hunter, entre todos os funcionários deste local, obrigado. Eu sei que não queria doar 400 dólares à Best Buy porque não abri a minha televisão durante quase 6 meses. Obrigado por terem melhorado um pouco o meu mês! Pode ser materialista, mas o atendimento ao cliente foi AMAZENTE!!