Kelly Santos: Não atendem chamadas, mudaram o número mas não actualizam. Sou de Coimbra e tenho que me deslocar a Leiria (quase Fátima) para resolver um problema criado por este stand.

Veramelo Melo: Não fiquei nada contente,com o negocio que lá fiz,é só bla bla .

Foi para a filial e foi saudado no balcão principal por um caixa amigável de decentes asiáticos. Ele então nos acompanhou até outro balcão de atendimento ao cliente. Quando ele pediu ajuda a Namarata, ela lhe disse que estava abrindo uma conta e fomos obrigados a esperar. Ela continuou a trabalhar por mais 6 -10 minutos enquanto esperávamos. Notei que ela não estava com ninguém ou falando com ninguém pelo telefone. Ela então saiu e tentou falar conosco enquanto estávamos de pé na porta da frente da filial, não nos convidando para sentar. Perguntei-lhe se podíamos sentar e não falar à porta da frente. Ela não estava contente por ter sido interrogada e tentou justificar que nos fizessem esperar. Ao voltar para casa, eu fui à Internet e tentei fazer as mudanças que eu tinha ido ao balcão para iniciar, só para descobrir que ela não resolvia o problema. Agora vou ter que perder mais tempo e voltar à agência. Este não é o serviço que eu espero do banco ANZ. Muito pobre.

Eu precisava de três itens, um degrau de metal, fita adesiva térmica e fita adesiva para todas as condições meteorológicas. A borda do degrau foi exactamente onde a encontrei da última vez, na área do tapete. A fita adesiva térmica estava na canalização e um jovem associado, cujo nome eu não vi, de bom grado me ajudou a encontrá-la. A fita estava ao lado da fita adesiva térmica. Uau, tão fácil. Obrigado por teres uma loja organizada e empregados úteis.